Plus rien !

[Morgan]

Depuis quelques minutes (1h du mat) je n'ai plus aucunes chaines !
Cela fait 3 mois que je demande le passage Infinity 2006 -> TV Max.
Et ils m'ont tout enlevé... Incroyable...

Je ne reçois que CANAL+ et 2 chaines XXX (en option) maintenant.

Quelqu'un d'autre a connu cette mésaventure ?
Que faut-il faire ?

[Noosupc75]

Mois pareil comme une coupure quand ta pas payes la facture de janvier na pas ete faite sur le site

[belleville]

déplkacez vous à l'agence avec votre carte, c'est le meilleur moyen de récupérer vos droit. moi c'est la deuxième fois que je le fait et ça marche. en plus, ils ont un décodeur pour essayer votre carte, la personne téléphone au technicien qui le fait directement, ou via son ordinateur, pour récupérer vos droit.

[jeffy]

il se peut aussi qu'il ai resilier ton contrat , c'est se qui m'est arrive , je n'avais plus que les chaines canal +

[Morgan]

il se peut aussi qu'il ai resilier ton contrat , c'est se qui m'est arrive , je n'avais plus que les chaines canal +

et ?

[Nico!]

Il faut les contacter pour qu'ils te rétablissent ton abonnement.

Appelle le service commercial au n° à tarif local.

[ni_ko_la]

Bonjour, pour moi c'est pareil.
( et c'etait déjà le cas le mois dernier).
Je me suis connecter sur le chat noos, la personne m'a dit qu'il avait modifié ma carte à distance, et qu'il fallait que je reste sur la page guide pendant 2h....et de le recontacter si cela ne marchait pas.

En outre...je n'ai pas non plus ma facture de Janvier...ça a l'air d'etre le binz chez Noos en ce moment.

Nico.

[BARNABE]

Salut,
Pour la facture, normalement elle sera en ligne le 10.
A+

[sauvage]

Se mettre sur la page GUIDE et attendre une demi heure. Les droits n'ont pas l'air de se mettre à jour automatiquement en veille.

[Nico!]

Exact,
A tenter.
J'avais oublié cette manip ...