Info Programmes non disponibles et disparition de chaines

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Frenchy
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Info Programmes non disponibles et disparition de chaines

Message par Frenchy » mer. 27 avr. 2022, 17:41

Bonsoir,
Depuis plusieurs jours les bandeaux info ne sont plus disponibles ,
Erreur EPG1, il s'agit d'une panne générale chez Numéricâble SFR m' a répondu le 3990......Pareil pour la liste des chaines qui apparait sur la gauche de l'écran.
Plus embêtant des chaines ont disparues N° 626,627,628,629,630,631,636 et d'autres..... J'en paie une par abonnement supplémentaire !!! Ce sont les chaines Italiennes mais d'autres manquent à l'appel.
Un technicien s'est déplacé il soupçonne un pb de réseau.
J'ai fait vérifier ma Box V2 en boutique, elle est ok.
Un 2eme technicien vient vendredi !!!!
J'ai l'impression que le sujet n'est pas maitrisé !!!
Je suis sur Paris17
Mon post est un peu long ....désole
Bonne soirée à tous

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Frenchy
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Re: Info Programmes non disponibles et disparition de chaines

Message par Frenchy » jeu. 28 avr. 2022, 21:58

Bonsoir,

Comme souvent avec Numericable, les choses s'arrangent sans prévenir.
Après une semaine de panne, plusieurs coups de fils et intervention tout est rentré dans l'ordre ce soir.
La patience fait partie des contrats !!!!

Jepasse
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Re: Info Programmes non disponibles et disparition de chaines

Message par Jepasse » lun. 02 mai 2022, 15:23

C'est également mon cas depuis 3 jours.
Je suis dans les environs proches de Strasbourg, Box 7 et en fibre
J'ai tout éteint et redémarré, rien n'y fait :-x

Jepasse
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Re: Info Programmes non disponibles et disparition de chaines

Message par Jepasse » mar. 03 mai 2022, 19:20

C'est revenu partiellement ce matin :-?

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