Replay canal + a disparu - Box 8 SFR

[pat67202]

Depuis aujourd’hui il n y a plus le replay de canal + sur l’a box 8

[Charlie]

Peut on rêver d'une mise à jour pour avoir la HD...?
Y a t il eu une mise à jour ?

[pat67202]

Aucune idée et je ne trouve aucune information à ce sujet…

[Charlie]

Tu es à quelle version ?

La dernière version que j'ai vu du logiciel est : 2.12.19.
C'est dans ce topic : viewtopic.php?f=35&t=25249&start=530

A savoir : ma box8 est retournée dans son carton depuis longtemps. Je ne l'utilise plus je passe tout par l'AppleTV.

[fabiator]

Bonjour,
j'ai vérifié sur ma Box 4K au cas où le problème serait général. J'ai bien le Replay de C+ disponible et qui fonctionne.

à voir si plusieurs utilisateurs de Box 8 rencontrent le même souci...

[jacques0805]

Bonjour,
Effectivement il y a pas mal d'utilisateur qui le signale sur le forum Canal.
Exemple : https://assistance.canalplus.com/questi ... quer-canal
L'accès direct à Canal à la demande a disparu de la replay de SFR. Il faut passer par l'univers Canal et la chaine 8.
Comme fabiator sur ma box 4K THD j'ai bien toujours l'accès à Canal via la replay de SFR, mais comme on a pas d'univers Canal sur le câble on aurait plus de moyen d'accéder à Canal à la demande.
Donc je me pose la question est ce un bug ou la volonté de dissocier les replay des chaines que l'on a dans nos offres SFR et celles prises chez Canal ?
Par exemple chez Canal j'ai toutes les chaines cinéma, mais comme TCM est une exclusivité de SFR je ne l'avais pas en "live" ni via la replay SFR avant que lors de ma dernière négociation de renouvellement d'engagement on m'offre SFR Cinéma. Je peux aussi maintenant accéder à TCM à la demande , comme d'ailleurs Paramount, directement via la replay de SFR . Pour les autres chaines (Ciné+ par exemple) on me demande de m'abonner.

[Thomas45]

Je viens de lire la discussion sur ce sujet sur le forum d'assistance de CANAL. Si les réponses sont claires et les échanges intéressants, il n'en demeure pas moins que c'est assez difficile sur la forme de s'y retrouver sur ce forum. La question initiale est en haut, puis il faut lire les messages... DE BAS EN HAUT sauf s'il y a une réponse qualifiée de «meilleure réponse apportée», auquel cas elle est juste en dessous de la question initiale. Pour s'y retrouver, bonjour ! J'ai fini par comprendre après avoir lu plusieurs messages que ça ne collait pas chronologiquement et c'est en voyant les dates et heures où les différentes réponses ont été postées que je me suis rendu compte de cela. N'y aurait-il pas moyen de changer la chose pour que ce soit comme ici, à savoir de haut en bas chronologiquement ? Ce serait quand même vachement plus simple, non ?

Fin de la parenthèse. Pour en revenir à la discussion, je n'ai pas CANAL+ par le câble, mais j'ai bien toujours une vignette CANAL+ dans ma section rattrapages de ma Box V2, si cela peut aider certains certaines parmi nous. N'ayant plus la V1 depuis quelques années (déjà) maintenant, je ne saurai dire ce qu'il en est via cette version de la Box en revanche, désolé. Maintenant si je trouve quelqu'un qui l'a, je lui demanderai de regarder et vous tiendrai informés. À condition que je trouve ce quelqu'un naturellement.

Bonne soirée et à plus tard les amis,

[jacques0805]

Bonsoir,
Ce soir sur le forum Canal le CM Said répond :

Saïd - Equipe CANAL
Publié le 29 octobre 2021 à 17h41
Bonjour à tous,

SFR nous informe de la correction du problème.

Un redémarrage du décodeur peut être nécessaire.

Pouvez-vous tester et me dire si c'est bien réglé ?

Merci.
https://assistance.canalplus.com/questi ... ay-box-sfr

[angelio64]

Bonjour.

Moi c'est l'icône du replay de canal qui a disparu sur la box 4k. Et vous ?

[fabiator]

Bonjour.

Moi c'est l'icône du replay de canal qui a disparu sur la box 4k. Et vous ?

pareil que toi mais le replay fonctionne sans aucun souci.