Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Aspro
Messages : 43
Enregistré le : mer. 07 janv. 2015, 01:31
Localisation : St Germain en Laye

Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par Aspro » jeu. 04 mars 2021, 14:57

Comme indiqué dans le sujet, je ne reçois plus les Chaînes OCS GEANT (144)et TV5 (74) (et peut être d'autres) depuis plusieurs jours. :?: :?: :?:
(abonné chez Numéricâble)

Avatar du membre
nc1701
Messages : 2247
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par nc1701 » jeu. 04 mars 2021, 15:12

Hello,

Hélas pour toi, pas un problème "national"... Moi j'ai bien ces 2 chaînes fonctionnelles sur ma box Numericable.
J'imagine que tu vas devoir en référer au fameux service clients...
À+
LaBox 4K Numericable

louis94300
Messages : 1240
Enregistré le : mar. 23 juin 2015, 23:35
Localisation : SFR FTTLa - Vincennes (94)

Re: Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par louis94300 » jeu. 04 mars 2021, 15:48

TV5 et OCS Géants, comme certaines autres chaînes, ont changées de fréquences ce mardi 2 mars 2021.
Il faut donc refaire un scan des chaînes ;-)
SFR (4K + Multi TV). Je suis rassuré car "2017, c'est l'année du client !", 2018 et 2019 aussi d'ailleurs ! Et en 2020 ?

DJZeus
Messages : 1599
Enregistré le : jeu. 08 mai 2014, 12:02
Localisation : Angers

Re: Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par DJZeus » sam. 06 mars 2021, 11:19

Ce samedi j'ai OCS Geants en clair !

Aspro
Messages : 43
Enregistré le : mer. 07 janv. 2015, 01:31
Localisation : St Germain en Laye

Re: Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par Aspro » sam. 06 mars 2021, 16:29

Merci à tous pour vos réponses.
A ce jour je n'ai toujours pas ces 2 chaînes, J'ai débranché électriquement ma box pendant 30 secondes et rebranché, mais après redémarrage c'est toujours pareil.
Si vous pouviez m'indiquer comment faire un SCAN des chaînes ce serait bien aimable (je ne suis pas un spécialiste)
J'ai regardé dans les paramètres, diagnostics et réglages mais rien vu.
Parcontre dans guide TV il est indiqué pour ces deux chaînes : informations indisponibles
D'avance merci

DJZeus
Messages : 1599
Enregistré le : jeu. 08 mai 2014, 12:02
Localisation : Angers

Re: Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par DJZeus » sam. 06 mars 2021, 19:13

J'ajoute Ciné+Famiz en clair ce samedi !

Avatar du membre
nc1701
Messages : 2247
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par nc1701 » sam. 06 mars 2021, 21:54

Aspro a écrit :
sam. 06 mars 2021, 16:29
Si vous pouviez m'indiquer comment faire un SCAN des chaînes ce serait bien aimable (je ne suis pas un spécialiste)
Dans un des menus de la Box THD, tu as la fonction "MISE À JOUR DES SERVICES"... par son intermédiaire tu peux déclencher un scan des chaînes reçues par ton décodeur câble.
À+
LaBox 4K Numericable

Aspro
Messages : 43
Enregistré le : mer. 07 janv. 2015, 01:31
Localisation : St Germain en Laye

Re: Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

Message par Aspro » dim. 07 mars 2021, 06:26

nc1701 a écrit :
sam. 06 mars 2021, 21:54
Dans un des menus de la Box THD, tu as la fonction "MISE À JOUR DES SERVICES"... par son intermédiaire tu peux déclencher un scan des chaînes reçues par ton décodeur câble.
À+

Un grand Merci. Après le scan j'ai retrouvé ces 2 chaînes. :-D :-D :-D

Répondre