Depuis plusieurs jours les chaînes OCS GEANT et TV5 manquent

[Aspro]

Comme indiqué dans le sujet, je ne reçois plus les Chaînes OCS GEANT (144)et TV5 (74) (et peut être d'autres) depuis plusieurs jours.
(abonné chez Numéricâble)

[nc1701]

Hello,

Hélas pour toi, pas un problème "national"... Moi j'ai bien ces 2 chaînes fonctionnelles sur ma box Numericable.
J'imagine que tu vas devoir en référer au fameux service clients...
À+

[louis94300]

TV5 et OCS Géants, comme certaines autres chaînes, ont changées de fréquences ce mardi 2 mars 2021.
Il faut donc refaire un scan des chaînes

[DJZeus]

Ce samedi j'ai OCS Geants en clair !

[Aspro]

Merci à tous pour vos réponses.
A ce jour je n'ai toujours pas ces 2 chaînes, J'ai débranché électriquement ma box pendant 30 secondes et rebranché, mais après redémarrage c'est toujours pareil.
Si vous pouviez m'indiquer comment faire un SCAN des chaînes ce serait bien aimable (je ne suis pas un spécialiste)
J'ai regardé dans les paramètres, diagnostics et réglages mais rien vu.
Parcontre dans guide TV il est indiqué pour ces deux chaînes : informations indisponibles
D'avance merci

[DJZeus]

J'ajoute Ciné+Famiz en clair ce samedi !

[nc1701]

Si vous pouviez m'indiquer comment faire un SCAN des chaînes ce serait bien aimable (je ne suis pas un spécialiste)

Dans un des menus de la Box THD, tu as la fonction "MISE À JOUR DES SERVICES"... par son intermédiaire tu peux déclencher un scan des chaînes reçues par ton décodeur câble.
À+

[Aspro]

Dans un des menus de la Box THD, tu as la fonction "MISE À JOUR DES SERVICES"... par son intermédiaire tu peux déclencher un scan des chaînes reçues par ton décodeur câble.
À+

Un grand Merci. Après le scan j'ai retrouvé ces 2 chaînes.