Sous-titres cinéma / HELP HELP

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Jo75011
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Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par Jo75011 » sam. 16 janv. 2021, 11:26

Bonjour depuis au moins hier pas de sous-titres sur quelques chaines de cinéma
Exemple : TCM, Ciné+Club
Pas de problème pour d'autres (Paramount, Canal+) pour l'instant
Toute idée est la bienvenue
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parissi
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par parissi » sam. 16 janv. 2021, 12:18

Effectivement, les sous-titres sont absents sur ces deux chaînes :!:
Espérons qu'SFR va vite s'en percevoir...plus rapidement qu'avec Altice Studio :roll: !
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par Jo75011 » sam. 16 janv. 2021, 13:56

J'ai signalé le problème par chat
J'ai eu le traditionnel : "On va voir votre dossier" comme si mon dossier apporterait la solution
Après "On remonte le problème à la cellule d'expertise qui vous rappellera"
Pas d'appel pour l'instant mais évidemment ce n'est pas lié à moi
J'avais enregistré un film donc sas s/t (TCM). En Replay je l'ai trouvé avec s/t
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par Jo75011 » dim. 17 janv. 2021, 18:57

Suite:
Aucun Appel hier
Appel ce matin à 8
"Vous avez un problème de sous-titres?" puis " Encore aujourd'hui"
"Oui, mais je ne suis pas le seul"
"Il y a un problème avec la chaine"
" Non TCM et Ciné+Club n'ont aucun rapport"
"Vous avez raison, c'est un bug"
"Sans doute chez NC"
"OUI, soyez assuré que ce sera réparé dans les plus brefs délais"
J'attends la réparation pour juger du "bref".
Précision: je suis abonné depuis plus de 30 ans essentiellement pour ces types de chaines
Bonne soirée à tous
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par Jo75011 » mar. 19 janv. 2021, 18:35

SUITE
Ce matin les deux chaines qui n'avaient pas de sous titres TCM et Ciné+Club étaient totalement noires
Deux heures après elles sont revenues. Sous-titres sur TCM.
Mais cela n'a pas duré
Problème toujours pendant. Infernal pour moi
Merci à vos idées
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par Jo75011 » jeu. 21 janv. 2021, 10:43

Les sous-titres semblent être revenus sur TCM. Pourvu que ça ...
Par contre pas sur Ciné+Club. Plus difficile à vérifier car si le film est français il peut ne pas être sous-titré.
Mais à l'instant film US (L'impasse) Pas de sous-titres
Je suis inquiet de la non résolution d'une anomalie qui ne me parait pas insurmontable
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par parissi » jeu. 21 janv. 2021, 11:04

Bonjour,

Les sous-titres sont bien revenus sur TCM mais accompagnés de gros freezes d'image toutes les 2 ou 3 minutes !

Et toujours pas de sous-titres sur Ciné+Club.
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par Nico! » ven. 22 janv. 2021, 15:23

On nous dit que c'est corrigé.
A+
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parissi
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par parissi » ven. 22 janv. 2021, 20:43

Je confirme :-)
Merci Nico!
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Re: Sous-titres cinéma / HELP HELP

Message par Jo75011 » sam. 23 janv. 2021, 06:51

Je confirme que c'est fait même si sur Ciné+ Club cela a pris plusieurs jours.
"On" nous dit que c'est corrigé
Qui est "On"?
Si c'est dans le forum YES
Si NC : NO
Bon weekend
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