Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Avatar du membre
nc1701
Messages : 2247
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par nc1701 » dim. 02 oct. 2022, 17:22

Hello
FRSIX a écrit :
dim. 02 oct. 2022, 16:17
Signal trop faible de la part de NC? ,
Ou trop de connexions sur l'appli de my canal, surtout lors des matchs de foot ?
Sans doutes un peu des deux.
A mon avis , l' appli MY CANAL n'est pas calibrée pour gérer autant de connexions en simultanées.
Comme l'a fait remarquer dvdfan, pas "un peu des deux" car la première cause côté NC que tu évoques n'aurait aucune incidence ici... C'est géré à 100 % côté Canal.

Pour la deuxième cause, tu as sans doute raison, et c'est hélas le "défaut" inhérent à toutes ces solutions en OTT : le réseau et les serveurs n'ont pas été montés à l'échelle de toute la population pour résoudre le problème d'une diffusion télé en unicast 1 à 1 (qui gaspille énormément de ressources) au lieu de ce qui a été peu à peu largement optimisé pour la télévision linéaire nationale via par exemple du multicast ou du broadcast sur les réseaux de diffusion dédiés TV des opérateurs : voir https://koovik.com/fr/2018/09/21/iptv-b ... streaming/

Pour moi, tout le monde en OTT ce n'est vraiment pas pour demain et ça monte juste "progressivement", au fil des années. (D'ailleurs le nom français pour OTT, "service par contournement", fait bien resortir que ce n'est pas le chemin le plus direct :-D )
MyCanal (tout comme RMC sport d'ailleurs) a connu des écrans noirs sur l'OTT lors des rush de soirée de matchs, et ça existe encore en 2022
- https://www.lindependant.fr/2022/09/07/ ... 528595.php
- https://www.laprovence.com/article/om/6 ... canal.html
...
à+
LaBox 4K Numericable

jacques0805
Messages : 339
Enregistré le : lun. 04 déc. 2017, 18:38
Localisation : PARIS 1S 14eme

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par jacques0805 » dim. 02 oct. 2022, 17:33

Bonjour,
@FRSIX, je vous conseille de poster aussi sur le forum de Canal sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questi ... tion-cable
Pour le moment on est que 2 à signaler le problème, mais qui semble, selon Tonton_Cristobal qui a contacté le Service Client de Canal, pris en charge.
Moi je n'ai pas réussi à être rappelé mais dès demain je referais des tentatives via Espace Client/Contacts ou on peut se faire rappeler.
Abonné Câble depuis 1992. Chez SFR depuis mi 2017.
BOX 4K THD, Offre SFR THD
Cube S Canal en full OTT sur seconde TV. Abonnement Canal+ avec Packs Ciné/Séries & Family

Avatar du membre
nc1701
Messages : 2247
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par nc1701 » dim. 02 oct. 2022, 17:39

jacques0805 a écrit :
dim. 02 oct. 2022, 17:33
@FRSIX, je vous conseille de poster aussi sur le forum de Canal sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questi ... tion-cable
Mais justement non...
Le problème exprimé par FRSIX n'est pas sur la réception câble comme toi et ce sujet du forum Canal... mais il parle de MyCanal (par internet donc), ça ne ferait qu'embrouiller des problématiques séparées.
à+
LaBox 4K Numericable

Avatar du membre
dvdfan
Messages : 1251
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
Localisation : NUMERICABLE

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par dvdfan » dim. 02 oct. 2022, 19:29

Et d'après ce qu'on lit sur le forum canal il y a beaucoup de souci mycanal ce weekend pour les sportifs en canapé.
C'est encore les serveurs de canal sous-dimensionnés qui défaillent.
Même avec une superbe connexion mycanal n'est pas toujours fiable et stable c'est pourquoi je ne l'utilise jamais.
Avec un bon point pour la planète :wink:
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

jacques0805
Messages : 339
Enregistré le : lun. 04 déc. 2017, 18:38
Localisation : PARIS 1S 14eme

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par jacques0805 » dim. 02 oct. 2022, 19:44

Bonjour,
OK nc1701, j'avais lu trop rapidement la réponse de FRSX n'ayant retenu qu'il parlait de la 4K. Qu'il utilise comme modem pour avoir myCanal.
Mais il est étonnant qu'il n'ai pas Canal aussi sur sa box?
Abonné Câble depuis 1992. Chez SFR depuis mi 2017.
BOX 4K THD, Offre SFR THD
Cube S Canal en full OTT sur seconde TV. Abonnement Canal+ avec Packs Ciné/Séries & Family

Avatar du membre
nc1701
Messages : 2247
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par nc1701 » dim. 02 oct. 2022, 23:10

jacques0805 a écrit :
dim. 02 oct. 2022, 19:44
Mais il est étonnant qu'il n'ai pas Canal aussi sur sa box?
Ou alors, justement, il n'en a pas parlé car ne rencontrant pas tes problème avec Canal sur sa box... :wink:
LaBox 4K Numericable

FRSIX
Messages : 74
Enregistré le : lun. 13 juil. 2015, 14:38
Localisation : SFR-NANCY HAUSSONVILLE

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par FRSIX » lun. 03 oct. 2022, 12:49

Bonjour à tous,

Effectivement j'ai canal sur ma 4k, aucun problème.
J'utilise my canal sur un second téléviseur en wifi.

A+

rene34
Messages : 33
Enregistré le : mar. 10 mars 2020, 15:56

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par rene34 » lun. 03 oct. 2022, 13:54

Bonjour à Tous,
J'ai une box 4 k mais je n'ai pas canal plus. Depuis 3 ou 4 jours j'ai de nombreuses pixellisations avec déformation des personnages qui durent quelques secondes sur presque toutes les chaines de temps en temps, c'est agaçant à force !!!
Avez vous constaté celà? Je suis sur SFR avec THD PREMIUM.!
Bonne journée à Tous

jacques0805
Messages : 339
Enregistré le : lun. 04 déc. 2017, 18:38
Localisation : PARIS 1S 14eme

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par jacques0805 » lun. 03 oct. 2022, 15:23

Bonjour,
@FRSIX, donc comme on répondus dvdfan et nc1701 ce n'est pas le même problème mais un problème de WIFI .
Avez-vous fait sur l'appli SFR & Moi sur un smartphone dans la rubrique aide un test de débit dans la même pièce que votre deuxieme TV ?
Moi j'ai en deuxieme décodeur dans ma chambre un cube S de canal relié en WIFI à ma box qui dans mon salon et je ne rencontre pas (trop) de problemes depuis que je suis passé en WiFi 5Ghz.
Abonné Câble depuis 1992. Chez SFR depuis mi 2017.
BOX 4K THD, Offre SFR THD
Cube S Canal en full OTT sur seconde TV. Abonnement Canal+ avec Packs Ciné/Séries & Family

FRSIX
Messages : 74
Enregistré le : lun. 13 juil. 2015, 14:38
Localisation : SFR-NANCY HAUSSONVILLE

Re: Pixellisation sur Canal+ cryté sur box 4K

Message par FRSIX » mar. 04 oct. 2022, 16:17

Bonjour,

Réponse
@jacques0805,

En wifi 2,5Ghz ou en 5Ghz , cela ne change rien , le problème à commencé lors de la mise en route du blocage de la diffusion des chaines du groupe TF1, canal à modifié son système de diffusion sur l'appli my canal ,depuis cette appli est beaucoup moins fluide, semble être freinée , réagit beaucoup plus lentement.

Toute les autres applis fonctionnent , et réagissent aussi rapidement qu'auparavant ,sans aucun problème.

A +

Répondre