OCS - 2 chaînes sur 4

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BOSS011
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OCS - 2 chaînes sur 4

Message par BOSS011 » ven. 16 nov. 2018, 12:57

Bonjour,

Je suis chez NC et abonné à OCS.
Depuis hier midi, je n'ai plus que 2 chaînes OCS : City et Géant.
Sur Max et Choc, j'ai le message : 'Cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement'.
C'est bizarre car on est abonné aux 4 ou à rien.
Il semblerait que le problème touche seulement les clients NC, et que cela soit apparu alors que les clients SFR avec la 4K ont soudain eu les 4 chaînes en clair.

Des clients NC peuvent-ils confirmer ?

COEFF35
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OCS;2 chaines sur 4

Message par COEFF35 » ven. 16 nov. 2018, 13:09

Bonjour
Je suis sfr et problème identique 2 chaines OCS manquantes.
Bonne journée

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dlvb31
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Message par dlvb31 » ven. 16 nov. 2018, 13:57

Bonjour,

Ce qui est étonnant, c'est que chez les abonnés, les chaines ne sont pas accessibles, mais que chez les autres, elles sont accessibles et en clair.

Avez-vous fait une mise à jour des services?

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BOSS011
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Message par BOSS011 » ven. 16 nov. 2018, 14:12

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Ce qui est étonnant, c'est que chez les abonnés, les chaines ne sont pas accessibles, mais que chez les autres, elles sont accessibles et en clair.

Avez-vous fait une mise à jour des services?

A+
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Oui, bien sûr, et même plusieurs fois.

ça a l'air d'être exactement ce que tu dis : ils ont mis en clair pour les non abonnés, et les abonnés se retrouvent avec 2 chaînes en moins !
D'après des messages sur un autre topic ('OCS -chaînes en clair jusqu'au 22/11), il y aurait les 4 chaînes en clair sur la 4K, mais seulement 2 sur les autres Box (celles ce NC et sur la miniBox de SFR)

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dlvb31
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Message par dlvb31 » ven. 16 nov. 2018, 15:38

Bonjour,

Pour une promo, ils ont raté leur coup!
Le SAV....

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DJZeus
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Message par DJZeus » ven. 16 nov. 2018, 16:04

OCS MAX & Choc aussi , Là mise en clair , viens tout juste de se coupé chez moi là :( :roll:

Lentaxx
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Message par Lentaxx » ven. 16 nov. 2018, 16:24

DJZeus a écrit :OCS MAX & Choc aussi , Là mise en clair , viens tout juste de se coupé chez moi là :( :roll:
Bonjour chez moi j'ai toujours l'intégralité des chaînes OCS en clair. Sur box 4K de SFR Câble

DJZeus
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Message par DJZeus » ven. 16 nov. 2018, 16:25

Mise en clair revenu là sur MAX & Choc !

DJZeus
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Message par DJZeus » ven. 16 nov. 2018, 16:26

Pas au top là SFR :(

BOSS011
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Message par BOSS011 » ven. 16 nov. 2018, 16:29

A l'instant, j'ai enfin les 4 chaînes OCS auxquelles je suis abonné.
Nos messages ont peut-être été lus... :roll:

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