Chaine Melody

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 07:12

Bonjour

Savez vous comment faut il faire pour avoir accès à la chaîne Melody ?
J'ai activé la chaîne Dimanche via mon décodeur SFR 4K, mais à ce jour elle n'est pas active. J'ai un message d'erreur
Devant l'incompétence du service client, je ne sais plus comment faire. Elle n'apparaît pas dans les chaînes à la carte sur le compte client. On m'a même proposé de prendre un bouquet étranger pour l'avoir. C'est incroyable cette histoire. Merci pour vos retours

M

cp290547 · Message par **cp290547** » mar. 02 oct. 2018, 08:30

la chaine Melody: je crois faisait partie du pass Prémium Jeunesse by NC (environ 20 chaines) mais elle disparue..et ce pass s'est réduit comme une peau de chagrin..
comme tu dis ->insérée peut-etre dans un pass etranger lequel?
ci_joint une planche des chaines du pass Prémium by NC et maintenant..

Message par **Esteban** » mar. 02 oct. 2018, 09:47

angelio65 a écrit :Bonjour

Savez vous comment faut il faire pour avoir accès à la chaîne Melody ?
J'ai activé la chaîne Dimanche via mon décodeur SFR 4K, mais à ce jour elle n'est pas active. J'ai un message d'erreur
Devant l'incompétence du service client, je ne sais plus comment faire. Elle n'apparaît pas dans les chaînes à la carte sur le compte client. On m'a même proposé de prendre un bouquet étranger pour l'avoir. C'est incroyable cette histoire. Merci pour vos retours

M

Salut,

la chaîne est bien dispo dans mon espace client pour 5.50€/mois avec le premier mois offert.

Essayez de passer par ce biais !

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 11:09

Bonjour,

je ne la trouve pas dans mon espace client. Ou se trouve t-elle ?

merci

Message par **Esteban** » mar. 02 oct. 2018, 11:23

Espace client > Gérer mon offre > Ajouter des options > Chaînes TV et elle est noyée au milieu de tout.

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 11:41

Merci pour ta réponse.

Je suis bien au bon endroit ou il y a tout les bouquets ? Indiens, arabes, les bouquets X Etc.. Si c'est le cas, melody n'apparait pas sur la page
Je suis bien comme toi SFR en FTTLa.

luciani · Message par **luciani** » mar. 02 oct. 2018, 12:19

Salut angélio65 ,
Je te met le site officiel de Mélody ou tu peut y abonner ( le 1er mois est gratuit ) après c'est 5,50 € www.melody.tv/sabonner

gerard

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 12:52

Bonjour Gérard. Merci pour ton aide mais je retombe sur le site de mon espace client pour m'abonner. Et donc je ne retrouve pas la chaîne. C'est super bizarre
Le service client est complètement perdu. La loose continue de mon côté

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 02 oct. 2018, 16:15

Bonjour,

Pour une fois qu'un client fidèle de SFR veut dépenser plus, il n'y arrive pas.
Et personne pour l'aider chez SFR!

C'est pas gagné!

A+

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 16:19

Franchement !!! Oui !! Je veux voir ma chaîne.c'est tout. Je ne sais pas qu'ils en étaient arrivéd aussi bas que cela . Même pas capable d' activer une chaîne payante. Je crois qu'on a touché vraiment le fond du fond !! je suis en plus super énervé. Je passe des longues minutes au service client qui me font tourner en bourrique.

Chaine Melody

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Re: Chaine Melody