grosse panne

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jeffy
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grosse panne

Message par jeffy » lun. 02 juil. 2018, 08:57

bonjour
depuis samedi soir juste pares le match france/argentine , plus de signale télé , plus de replay .
retour des services partiels le dimanche mais vers 17 heure réapparition du pb plus de télé mais replay dispo. vers 20 h c'est internet qui tombe .
depuis le service télé est partiellement rétabli pas d'internet ni de téléphone .
week end pourri
je sais que le pb était aussi sur pantin et sur d'autre ville du nord de paris
forfait tv power plus extra la box fibre 2 DD de 160 G + hd box
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shirow
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Message par shirow » mar. 03 juil. 2018, 01:35

Bonsoir.

La TV vient de tomber sur le Val d'Europe. J'ai appelé le 1023 (et ils répondent à minuit :D). D'après eux, ca serait au moins toute ma résidence .... autant dire une partie du Val d'Europe.
Pour l instant, internet fonctionne.
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shirow
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Message par shirow » mar. 03 juil. 2018, 08:06

Bonjour.

Tout refonctionne ce matin.
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krakatoa_pb
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Message par krakatoa_pb » ven. 06 juil. 2018, 16:02

shirow a écrit :Bonjour.

Tout refonctionne ce matin.
Bonjour,

Les pannes tournent.... Aujourd'hui c'est à Gentilly (94) que tous les services sont HS (TV, TNT, internet, tél) depuis 10h....

A lire les tweets (avec mon smartphone) c'est une grosse panne: gentilly, malakoff, villejuif...
* Gentilly94 * LaBOX PowerFamily * HDMemoryBox * MiBox * Amazon Fire Stick * AppleTV/2 * Samsung F5500 * LG 60PZ250 * Panasonic TX-32LXD71F * PC (Ubuntu/Win), MAC * DECT Philips CD280 *

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Message par krakatoa_pb » sam. 07 juil. 2018, 10:06

krakatoa_pb a écrit :
shirow a écrit :Bonjour.

Tout refonctionne ce matin.
Bonjour,

Les pannes tournent.... Aujourd'hui c'est à Gentilly (94) que tous les services sont HS (TV, TNT, internet, tél) depuis 10h....

A lire les tweets (avec mon smartphone) c'est une grosse panne: gentilly, malakoff, villejuif...
Bonjour,

Toujours aucune info ce matin. Sur Twitter le SAV me demande de le joindre en message privé (sûrement pour me donner une réponse évasive) mais c'est impossible car @SFR_SAV ne me suis pas (fini la belle époque de NC sur twitter).
D'autres personnes concernées sur le forum?

Pour les pannes du Week-end dernier (pas touché personnellement), 2 liens:

http://www.phonandroid.com/panne-sfr-ab ... ision.html

https://www.monpetitforfait.com/compara ... e-week-end
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Goshasei
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Message par Goshasei » sam. 07 juil. 2018, 10:37

Je suis aussi sur Gentilly et tout refonctionne depuis tôt ce matin : tv, net, téléphone.
Triple play Box 4K Power+/Net 100 mega / Canal +/ OCS / RMC Sport/ Apple TV 4K, le tout sur Panasonic FX780.

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Message par krakatoa_pb » sam. 07 juil. 2018, 11:45

Goshasei a écrit :Je suis aussi sur Gentilly et tout refonctionne depuis tôt ce matin : tv, net, téléphone.
Ok, ça progresse. Encore rien chez moi (2 decodeurs sans synchro). TNT revenu mais beaucoup de freeze. Reste plus qu'à attendre, encore...

Le compte Twitter Sfr_sav n'a pas pu me renseigner car je suis un abo Numericable.

Edit de 15h20: le 3990 confirme que je suis en panne depuis qq chose comme 1j 4h.. A part ça aucune information obtenue.
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Message par krakatoa_pb » sam. 07 juil. 2018, 19:02

krakatoa_pb a écrit :Edit de 15h20: le 3990 confirme que je suis en panne depuis qq chose comme 1j 4h.. A part ça aucune information obtenue.
Tout est reparti vers 18h, manque juste encore l'IP sur ma 2e box (memoryBox) qui me sert de secours lorsque le Wifi de LaBox fait des siennes...
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Message par krakatoa_pb » mer. 11 juil. 2018, 05:58

krakatoa_pb a écrit :
krakatoa_pb a écrit :Edit de 15h20: le 3990 confirme que je suis en panne depuis qq chose comme 1j 4h.. A part ça aucune information obtenue.
Tout est reparti vers 18h, manque juste encore l'IP sur ma 2e box (memoryBox) qui me sert de secours lorsque le Wifi de LaBox fait des siennes...
Bonjour,

C'est retombé en panne ce matin ou hier dans la nuit (tous services HS). D'autres personnes en panne dans le secteur dans ce forum)?
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Message par Goshasei » mer. 11 juil. 2018, 07:46

Oui, moi.
Synchro KO en façade sur la box depuis ce matin.
Edit :
Reçu sms : il s'agit d'un incident suite à des travaux à Vitry sur Seine.
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