Comment souscrire à Trace Toca ?

Romano94400 · Message par **Romano94400** » dim. 22 avr. 2018, 16:17

Bonjour à tous, le site SFR ne permet pas de souscrire à toute les options tv disponible chez notre opérateur.. l'espace client Numéricable me manque beaucoup pour cette facilité.

Et sur la box aussi, impossible de souscrire à certaines options, notamment Trace Toca.

Comment faire?
SFR est il au courant de ce problème que ce soit via l'espace client ou la box? Déjà que la listes des chaines inclus dans les offres ne sont pas clair..

A+

dlvb31 · Message par **dlvb31** » dim. 22 avr. 2018, 17:36

Salut,

Il faut appeler le SC. Le coût est dans les CGV.

A+

Ludolegrenoblois

dlvb31 a écrit :Salut,

Il faut appeler le SC. Le coût est dans les CGV.

A+

Ah ben tiens ! J'ai le même souci avec la chaîne Grecque Ant1.... et lorsque je contacte le SC... ben personne ne sait ou on me demande de m'abonner au bouquet Grec (!)...

Voir ici : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 559#331559

Je te souhaite bon courage !

Ludolegrenoblois

Bonjour à tous,

C'est un peu hors sujet... mais pas tant que ça.

J'ai enfin pu souscrire à Ant 1, la chaîne Grecque.

Si j'ai un bon conseil à donner... c'est de ne pas appeler le 1023. Vous allez perdre votre temps.

Donc pour les chaines ou vous ne pouvez souscrire directement via la T.V. ; il faut passer via le SAV sur twitter... On vous demandera le montant de la dernière facture et votre adresse exacte puis une confirmation ferme pour activation de la chaîne que vous souhaitez.

...et ça marche !

Thomas45 · Message par **Thomas45** » mer. 25 avr. 2018, 05:10

Merci pour l'info. C'est bon à prendre pour les personnes concernées. ANT1 a donc une solution à son problème de souscription. Nul doute que l'on peut faire pareil pour les autres chaînes pour lesquelles la souscription n'est pas possible depuis son espace client sur Internet ou depuis l'endroit adéquat sur LaBox ou la HDBox.

Bon mercredi tout le monde,