pb avec le SFR play

nanard47 · Message par **nanard47** » lun. 26 mars 2018, 18:14

toujours pas de replay sur St quentin en Yvelines
quelqu'un a t il des informations ?

Message par **Odo** » lun. 26 mars 2018, 18:43

C'est pas généralisé, nanard47 : le Replay fonctionne chez moi.

Salamandre · Message par **Salamandre** » mar. 27 mars 2018, 05:44

Bonjour,

Comme SFR Play fonctionne sur ordinateur (et mobile), connecter l'ordi à la télé peut être une solution pour profiter du service (juste afficher l'écran de l'ordi sur la télé) C'est ce que j'ai donc fait hier, et je me suis aperçue d'un truc étonnant :

Sur l'ordi, sur le site SFR PLAY, il y a un menu déroulant quand on passe la souris sur l'id de connexion, avec les item suivants :
- mon espace client
- mes écrans
- mes favoris
- se déconnecter

Quand je clique sur "mon espace client", j'arrive sur la page de connexion au service client de.. Numericable https://connexion.numericable.fr/Oauth/Oauth.php

Est-ce que je suis toujours considérée comme cliente Numericable ?

luciani · Message par **luciani** » mar. 27 mars 2018, 07:04

Bonjours à tous ,
Le SFR PLAY ne fonctionnant pas via Labox 4K j'utilise ma tablette ou smartphone pour choisir la video que je renvoie sur ma télé pour la regarder confortablement et ca marche très bien .
gerard

rbart · Message par **rbart** » mar. 27 mars 2018, 09:38

Pas de SFR play VOD sur ma box non plus.
Ca fonctionne sur l'appli tablette/smartphone, mais sur la box il me demande de m'abonner.
Qu'est-ce que c'est fatigant de ne pas avoir ce pourquoi on paye...
Ca va être reparti pour l'appel hebdomadaire au support qui ne comprendra pas et ne fera rien à part me "rassurer"

jeffy · Message par **jeffy** » mar. 27 mars 2018, 10:42

bonjour
chez moi tout fonctionne pour l'instant après plus d'un mois sans SFR play

Guppy59 · Message par **Guppy59** » mar. 27 mars 2018, 11:01

rbart a écrit :Pas de SFR play VOD sur ma box non plus.
Ca fonctionne sur l'appli tablette/smartphone, mais sur la box il me demande de m'abonner.
Qu'est-ce que c'est fatigant de ne pas avoir ce pourquoi on paye...
Ca va être reparti pour l'appel hebdomadaire au support qui ne comprendra pas et ne fera rien à part me "rassurer"

Bonjour
Chez moi toujours pas de SFR play ( sur Box Tablette PC) depuis ma migration 6 mois. Au 1023 toujours la même réponse panne de réseau. Quelle galère!

rbart · Message par **rbart** » mar. 27 mars 2018, 11:21

Je ne peux pas comprendre comment on peut être aussi nul que SFR/NC pour gérer ce genre de trucs aussi basiques. C'est le même problème avec les fichiers de conf des modem et la blague pour passer en gigabit.
Ca devrait être des non problèmes, mais c'est le triangle des Bermudes et ça doit leur coûter une blinde en support.
Ce n'est pourtant pas d'une grande complexité quand on compare à d'autres problématiques.

Salamandre · Message par **Salamandre** » mar. 27 mars 2018, 11:27

luciani a écrit :Bonjours à tous ,
Le SFR PLAY ne fonctionnant pas via Labox 4K j'utilise ma tablette ou smartphone pour choisir la video que je renvoie sur ma télé pour la regarder confortablement et ca marche très bien .
gerard

Ca fonctionne sur appli tablette, téléphone, mais impossible d'envoyer sur la télé comme je faisais avant quand mon contrat était NC.

luciani · Message par **luciani** » mar. 27 mars 2018, 11:57

Bonjours Salamandre , chez moi ca marche alors que sur la box ont me demande de m'abonner .
gerard