Il me manque des chaines sur la TNT à TOULON

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cuzin83
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Il me manque des chaines sur la TNT à TOULON

Message par cuzin83 » jeu. 08 déc. 2016, 09:53

Bonjour,
J'ai une box HD et un décodeur Sagem. Avec eux tout va bien.
J'ai une télé dans la cuisine qui fonctionne avec les chaines de la TNT fournies par la prise murale Numéricable (mon immeuble est cablé). Or, depuis le 6 décembre, j'ai un groupe de canaux qui a disparu (C8, BFMTV, Itélé, D17 et Gulli.). Au départ, je n'avais pas de signal sur ces canaux. J'ai fait une recherche et elles ont disparu. Je saute du canal 7 au 9 et du 14 au 19.
J'ai twitté la chose et j'ai eu quelqu'une au téléphone qui a commencé à me dire : voyez vos câbles, voyez vos connexions, je vous rappellerai samedi matin....bref le sempiternel endormissement.

C'est vrai que depuis que je suis à Numéricable dans cette immeuble, je n'ai que des soucis. Je ne parle pas de pannes, mais "d'anomalies". Il y a 8 mois c'était sur le décodeur sagem qu'une partie des chaines n'affichaient plus les infos. Le service technique m'a baladé pendant 2 mois avant que je leur dise que tout était rentré dans l'ordre pour qu'ils arrêtent de me balader. 3 semaines plus tard tout rentrait dans l'ordre.
Et maintenant, c'est ça : j'ai perdu deux chaines d'infos que je regardais en cuisinant (les autres chaines, je m'en fiche).

J'ai essayé sur ma Sony qui est rattachée à la box : j'ai enlevé les câbles et mis la télé seule en direct sur la prise murale. J'ai le même chose : quatre chaines qui ne répondent plus à l'appel. :shock: :shock: :shock: :shock:

Qui pourrait savoir d'où cela provient-il et par quelle magie je pourrais retrouver ces chaines ?
Merci.
Modifié en dernier par cuzin83 le ven. 09 déc. 2016, 11:17, modifié 1 fois.
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Message par dlvb31 » jeu. 08 déc. 2016, 11:24

Bonjour,

Les canaux ont disparu en amont de ta prise. Enquête chez tes voisins et si tu peux regarde ton point de branchement dans les combles/communs

Si tes voisins sont comme toi, alors twittez séparément. Il en faut au moins 3 pour lancer une corrélation. Plus que 2 à trouver...

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Message par cuzin83 » jeu. 08 déc. 2016, 14:44

On est 5 dans l'immeuble. Les autres n'utilisent pas numéricable. Ils ont fait câblé l'immeuble (il y a longtemps de ça) et depuis ils sont tous chez Free ou Orange avec une seule télé et une box.
J'avais déjà été les voir.

J'ai trouvé une petite antenne à 23 euros que je vais mette à la fenêtre de la cuisine et le tour est joué.

merci
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Message par dlvb31 » jeu. 08 déc. 2016, 15:41

Bonjour,

Et puis un jour tu n'auras plus internet...

Qu'ils soient ailleurs ne les exonèrent de payer le service antenne, donc de recevoir la TNT sur la prise. Un simple test avec une petite TV et le tour est joué.

Pas la peine d'être abonné NC pour les appeler: le service antenne suffit.

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Message par cuzin83 » jeu. 08 déc. 2016, 16:19

J'habite en centre ville de Toulon et c'est le coin le plus pourri. J'ai vu le déploiement de la fibre ; tous les quartiers sont concernés sauf le centre ville. (pas la place pour passer les câbles et pourtant ça construit).

Depuis deux ans, j'ai pas mal de micros coupures internet et téléphone et ça n'est pas prêt de s'arranger s'ils font la politique de l'autruche.
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Message par dlvb31 » jeu. 08 déc. 2016, 16:39

Bonjour,

Tu as déjà la fibre car offre 100Mbits.

La TNT est indépendante de la fibre même si elle y passe. Il y a soit des travaux, soit il manque un multiplex, une erreur quoi.

Twitte ton problème (pas d'appel, c'est l'enfer) ou signale le sur ton espace client en 2 clics.

Soit tu t'en fous alors ne postes pas.
Soit tu ne t'en fous pas alors signales le problème.

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Message par cuzin83 » jeu. 08 déc. 2016, 17:32

j'ai déjà twitté ( relis mon premier post) :D :D
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Message par dlvb31 » jeu. 08 déc. 2016, 22:49

Bonsoir,

Retwitte pour leur que tu as regardé tes câbles, qu'ils regardent les leurs! Retwitte jusqu'à avoir tes chaines.

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Message par professeur83 » ven. 09 déc. 2016, 09:02

meme problème sur le mourillon donc c'est bien le reseau NC qui à fait sauter le multiplex
quadra geek ou geek quadra !?

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Message par dlvb31 » ven. 09 déc. 2016, 09:28

Bonjour,

Vous êtes donc 2. Un troisième et c'est bon.

Twittez encore...
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