Gros problèmes avec les replay

jmmir · Message par **jmmir** » lun. 21 oct. 2013, 07:58

La seule solution que j'ai trouvée c'est de lancer le film ou la série vers 20h et de mettre en pause (les gens regardent les infos et ne regardent pas la VOD à cette heure là ...). Mais évidemment on ne peut rien regarder d'autre en attendant de regarder le film en replay ou VOD.

roro13 · Message par **roro13** » lun. 21 oct. 2013, 08:28

imarco a écrit :Le retour en arrière sur le replay OCS ne marche pas ce soir...

idem Samedi matin ( pour les épisodes de GOT)

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » lun. 21 oct. 2013, 11:50

Bonjour,
Il me semble bien que la marche arrière fonctionne uniquement sur OCS à la demande (j'ai regardé hier après-midi des épisodes d'Underbelly) alors que sur les autres replay ça bloque. Preuve à mon avis que le replay d'OCS n'a pas la même norme que les autres d'où les soucis chez certaines personnes. Enfin, je ne sais pas trop comment l'expliquer techniquement. Tout n'est donc pas réglé contrairement à ce qu'on nous avait annoncé.

imarco · Message par **imarco** » lun. 21 oct. 2013, 12:15

Ce n'est pas réservé à un replay en particulier et c'est sans doute ça qui complique les choses pour la résolution: le replay X peut marcher le lundi et connaître un souci le mardi...

atlan75 · Message par **atlan75** » lun. 21 oct. 2013, 21:05

Toujours impossible d'accéder au portail VOD aux heures de pointe :

à 20h45 => KO
message : V1 - Serveur VOD injoignable

Il serait bien que NC teste au bon moment avant de balancer : Incident corrigé et clos.

jmmir · Message par **jmmir** » mar. 22 oct. 2013, 08:28

On est sans doute des milliers à ne pas pouvoir accéder à la VOD à cette heure là.
Ca dure depuis le mois d'avril à peu près.
Dommage que NC ne prenne pas le taureau par les cornes et qu'ils ne comprennent pas le tort que ça leur fait!

Halaya · Message par **Halaya** » mar. 22 oct. 2013, 09:55

jmmir a écrit :On est sans doute des milliers à ne pas pouvoir accéder à la VOD à cette heure là.

C'est un gros manque à gagner pour les boutiques VOD. Je ne sais pas dans quelle mesure c'est possible, mais si elles pouvaient mettre un peu de pression sur NC pour faire bouger les choses...

atlan75 · Message par **atlan75** » mar. 22 oct. 2013, 21:16

Toujours impossible d'accéder au portail VOD :
à 20h00 => ça marche
à 20h50 => KO
Message : V1 - Serveur VOD injoignable

Les "experts" de NC, si la VOD est uniquement réservée aux chanceux qui ne travaillent pas en journée, fallait prévenir avant

Heureusement, ce soir c'est foot !

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mer. 23 oct. 2013, 12:03

Bonjour à tous,

Nous avons bien consulté vos différentes réactions depuis le 18/10/13, les remontées suivantes on été faites en début de semaine :

- Dysfonctionnements VOD en soirée
- Dysfonctionnements rencontrés avec le service de replay OCS

Nous vous tiendrons informés dès que nous obtiendrons un retour.

imarco · Message par **imarco** » mer. 23 oct. 2013, 12:24

Salut SAV

Il faut aussi ajouter les soucis aléatoires pour retourner en arrière pendant le visionnage d'un programme (plusieurs boutiques replay touchées, pas seulement OCS).

Merci