Gros problèmes avec les replay

Le forum des offres TV et services de SFR (RMC Sport, Replay, VOD, Restart, HD, 4K).

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Guigui TV
Messages : 779
Enregistré le : jeu. 25 janv. 2007, 20:11
Localisation : NC 64690 (Clichy 92)

Message par Guigui TV » jeu. 31 oct. 2013, 21:19

Bonsoir,
Idem chez moi. Code R à l'écran dès que je clique sur VOD. NC est visiblement au courant puisqu'il y a un message enregistré au 3990. J'ai aussi jeté un oeil en 400 : en effet toutes les chaînes ont écran noir ! Ca la fout mal la veille d'un long week-end. Ca arrive toujours au mauvais moment, moi qui voulais regarder le début de Revenge. Le premier épisode est valable jusqu'à ce soir.

mk
Messages : 38
Enregistré le : jeu. 05 août 2010, 10:24
Localisation : PARIS 1 S

Message par mk » jeu. 31 oct. 2013, 21:34

Bonsoir,

J'ai eu également le code R puis après une réinitialisation électrique du décodeur le code 19 ...La VOD ne fonctionne plus. Ce problème vient s'ajouter à la déplorable mise à jour 340 du décodeur Sagem Hd Box Memory!

Cordialement

Avatar du membre
Cobalt62
Messages : 509
Enregistré le : ven. 19 oct. 2012, 16:18
Localisation : Henin-Beaumont SFR

Message par Cobalt62 » jeu. 31 oct. 2013, 22:57

Bonsoir, chez moi c'est un code 20 dès que j'essaye d'aller sur le service vod et/ou replay.
Si le défaut dure plusieurs jours les abonnés à des service de SVOD auront-ils un dédommagement au prorata temporis de l'indisponibilité du service ?
LaBox V2 500Gb Power+ NC + BeIn Sports / Zone 30/2

imarco
Messages : 2001
Enregistré le : lun. 26 juil. 2004, 18:11

Message par imarco » jeu. 31 oct. 2013, 23:54

C'est revenu pour moi ;-)
Bouygues Fibre
Ex abonné câble (2000-2016)
TV Samsung 55"

Guigui TV
Messages : 779
Enregistré le : jeu. 25 janv. 2007, 20:11
Localisation : NC 64690 (Clichy 92)

Message par Guigui TV » ven. 01 nov. 2013, 03:08

C'est revenu aussi chez moi depuis 23h à peu près. NC a mis de l'ordre dans les boutiques VOD en mettant déjà le replay en tête (j'ai pu mater Revenge et un doc sur Canal à la demande). Dans le replay, celui de Paramount est en cours d'installation. On attend aussi celui d'Arte qu'on nous promet depuis juillet ! Ce qui est bizarre, c'est le vieux logo de Numericable qui traîne encore dans certaines boutiques VOD

parissi
Messages : 1750
Enregistré le : sam. 28 oct. 2006, 13:50
Localisation : Paris 1S , TDR Pal 91

Message par parissi » ven. 01 nov. 2013, 15:25

Bonjour,

Le Replay -TV à la demande- ne fonctionne pas chez moi ("S1- Accès à la plateforme de service impossible").

Idem pour la VOD !

Et toujours aucune photo dans les vignettes sur le bandeau ou le guide TV sur 7 jours :x .

Tout ça fonctionne chez vous ou local ?
Paris 20
Offre SFR THD Power - Box 7 Connect TV- TV Philips 65OLED706 - Pack Canal Ciné Séries - PS5 - PC portable Asus Vivobook X-712DA sur Windows 11 -IPhone 14

imarco
Messages : 2001
Enregistré le : lun. 26 juil. 2004, 18:11

Message par imarco » sam. 02 nov. 2013, 09:10

J'ai parlé trop vite: impossible de revenir en arrière sur Masters of sex (épisode 4) sur le replay OCS...
Excellente série soit dit en passant ;-)
Bouygues Fibre
Ex abonné câble (2000-2016)
TV Samsung 55"

Guigui TV
Messages : 779
Enregistré le : jeu. 25 janv. 2007, 20:11
Localisation : NC 64690 (Clichy 92)

Message par Guigui TV » sam. 02 nov. 2013, 13:26

Bonjour,
En effet, la marche arrière sur OCS à la demande a encore des ratés. J'ai découvert ça hier soir sur un documentaire. J'ai essayé avec un film pour voir : eh bien ça marchait ! Pour les autres replays, ça allait. C'est toujours aussi aléatoire cette histoire !

geldrop78210
Messages : 197
Enregistré le : mar. 22 avr. 2008, 12:28
Localisation : Versailles (78)

Message par geldrop78210 » dim. 03 nov. 2013, 11:13

Bonjour moi je suis sur st cyr l'école (78) et aucun replay ne marche. Quand je clik pour visualiser la vidéo il me dit problème de connexion serveur ......
Power+Family 100M "LaBox V2"
TV Led/3D Samsung UE46ES6300 46"(116cm)
Home cinéma Samsung HT-TZ325 5.1
Sylvain.

Avatar du membre
ludomon
Messages : 87
Enregistré le : lun. 23 juil. 2012, 12:18
Localisation : PARIS 1S

Message par ludomon » dim. 03 nov. 2013, 13:40

Pour ma part j'observe de nombreux macroblocs/artefacts sur la VOD de OCS : The Walking Dead, Masters of Sex, Game Of Thrones...
C'est très pénible ! Toutes les 15 secondes une partie de l'image se déforme et des blocs apparaissent comme lors d'une mauvaise réception de la TNT. J'observe ce problème uniquement sur la VOD d'OCS, sur Canal+ à la demande ça fonctionne très bien !
Bien sur il faut ajouter à cela l'impossibilité d'un retour arrière pendant la lecture et en heure de pointe l'impossibilité totale d'accéder à toute l'offre VOD de Numéricable.
Bon dimanche.
LABOX by Numericable (offre Power + OCS / Canal+) - Paris 200 Mo
Ancien abonné DartBox THD et BBOX SENSATION FIBRE

Répondre