Gros problèmes avec les replay

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » ven. 11 oct. 2013, 17:09

Pour le replay de LCI la marche arrière ne fonctionne pas. Mais pour OCS à la demande, et les programmes auxquels j'ai accès, la marche arrière fonctionne normalement. C'est donc vraiment aléatoire.

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » lun. 14 oct. 2013, 10:49

Bonjour,
J'ai regardé la fin de House of cards ce week-end : la marche arrière ne fonctionnait pas sur les trois derniers épisodes. Mais en regardant un documentaire sur OCS à la demande, aucun problème cette fois.

imarco · Message par **imarco** » mar. 15 oct. 2013, 10:49

Souci constaté à nouveau sur le replay M6 hier...

Maitreben59 · Message par **Maitreben59** » mar. 15 oct. 2013, 16:55

J'ai vu un tweet tout à l'heure du SAV NC qui disait que les techniciens étaient en train de régler le problème de connexion au replay aux heures de pointe.

Effectivement, hier soir j'ai pas pu accéder au replay avant 21h45....

fabiator · Message par **fabiator** » mar. 15 oct. 2013, 19:50

bonsoir,

pour ma part à l'instant, un nouveau message sur le replay:
"Tous les canaux de diffusion sont actuellement utilisés. Veuillez reéssayer ultérieurement"

En plus de ça, j'ai un débit internet à la ramasse ce soir...peut être lié mais bon...

Quelqu'un a déjà eu ce message?

Halaya · Message par **Halaya** » mer. 16 oct. 2013, 07:34

fabiator a écrit : "Tous les canaux de diffusion sont actuellement utilisés. Veuillez reéssayer ultérieurement"
Quelqu'un a déjà eu ce message?

Bonjour,
Jamais eu ce message. Je pense qu'à défaut d'arriver à résoudre le problème, ils ont mis un message plus explicite qu'avant. Au moins, maintenant, on est sûr qu'il s'agit d'une saturation.

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » ven. 18 oct. 2013, 17:14

Bonjour,

Il ne devrait plus y avoir de dysfonctionnement général concernant les services VOD.
Des interventions ont été effectuées et les incidents sont désormais clôturés à ce sujet.

Halaya · Message par **Halaya** » ven. 18 oct. 2013, 17:15

C'est une excellente nouvelle, croisons les doigts. En tout cas, merci d'avoir communiqué sur le sujet.

Guigui TV · Message par **Guigui TV** » ven. 18 oct. 2013, 18:04

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir communiqué sur le sujet. Ensuite, tous les problèmes de différente nature (marche arrière, embouteillage en prime time, problèmes sur OCS à la demande) seront-ils résolus entre les possesseurs de La Box et les autres décodeurs. Tout à l'heure, le replay sur LCI ne permettait pas d'aller en arrière.

fabiator · Message par **fabiator** » ven. 18 oct. 2013, 20:03

Bonjour,

pareil pour ma part pour Canal + à la demande : le retour en arrière ne marche toujours pas.