Gros problèmes avec les replay

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Guigui TV
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Gros problèmes avec les replay

Message par Guigui TV » ven. 06 sept. 2013, 12:24

Bonjour,
Hier, je regardais en replay les derniers épisodes en HD de Boardwalk Empire sur OCS à la demande et sur le dernier je me suis retrouvé avec : "Un problème de fonctionnement de votre décodeur rend impossible l'accès à ce service : code VOD4400". Quezaco ? J'ai une HD Box Memory. J'ai essayé les épisodes précédents pas de problème, ni d'autres programmes d'OCS, pas de souci ailleurs par exemple sur Canal à la demande.
J'ai plusieurs fois débranché le décodeur. Ce matin pareil ! Pire je n'ai plus accès au replay de Série Club : on me dit que je ne suis plus abonné ! je suis évidemment abonné. Il y a un problème avec les boutiques VOD-replay ?

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Cobalt62
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Message par Cobalt62 » ven. 06 sept. 2013, 14:01

Bonjour, généralement pour le code erreur VOD4400, il faut relancer la lecture quelques minutes plus tard (genre 10/15 mins).
Du moins chez moi ce code erreur s'est tjr réglé comme ça ;)
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imarco
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Message par imarco » ven. 06 sept. 2013, 14:49

Je viens de vérifier et c'est pareil pour moi.
J'ai déjà eu ce problème et NC avait relancé les droits sans être sûr que ça vienne de là.
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J R
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Message par J R » ven. 06 sept. 2013, 15:12

J'ai constaté aujourd'hui qu'il y a un gros problème avec les replays de Pluzz : pour certaines émissions quotidiennes au lieu d'avoir le choix des 7 derniers jours, je ne peux que choisir que 3 jours, le 03/09 étant le plus récent, il manque le 04 et 05/09,
encore un bug :wall:
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SAV_Numericable
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Message par SAV_Numericable » ven. 06 sept. 2013, 15:23

Bonjour à tous,

Je vais me renseigner au sujet des dysfonctionnements visiblement rencontrés avec les services de VOS, pour cela j'ai besoin de plus de précisions :

@Guigui TV Pouvez-vous me préciser de quel épisode de Boardwalk Empire il s'agit précisément ? Les dysfonctionnements se présentent sur quels services de VOD précisément (OCS et Série Club seulement) ?
@imarco Pouvez-vous préciser quel est le programme qui rencontre cette erreur ? Boardwalk Empire également ?
@J R Pouvez-vous préciser quels sont les programmes concernés ?
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Guigui TV
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Message par Guigui TV » ven. 06 sept. 2013, 16:02

Merci Numericable de prendre en compte mon problème.
-Pour Boardwalk Empire il s'agit du dernier épisode (le 12) de la saison 3 diffusé en HD (il est répertorié non pas dans "séries" mais dans la rubrique "Toute l...").
-Pour Série Club, il est précisé quand je clique sur l'onglet en replay que je n'y ai pas accès alors que je suis pourtant abonné.
Le reste fonctionne normalement.

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Message par J R » ven. 06 sept. 2013, 16:52

Il s'agit du replay des jeux de France 2 que ce soit Motus, les amours ou Tlmvpsp !
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imarco
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Message par imarco » ven. 06 sept. 2013, 18:38

J'ai effectivement testé l'épisode 12 de BE mais j'avais déjà eu le même souci sur le replay de Breaking Bad épisode 4 (NC avait relancé les droits mais je ne sais pas si la resolution du problème était vraiment lié à la réinjection des droits)..
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Message par Guigui TV » sam. 07 sept. 2013, 11:53

Bonjour,
Je constate avec surprise ce matin que l'épisode 12 de Boardwalk Empire en HD sur OCS à la demande est de nouveau dispo chez moi. Mais je n'ai toujours pas accès au replay de Série Club.

nicolosc
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Message par nicolosc » sam. 07 sept. 2013, 23:30

moi j'ai un probleme avec le replay de m6 sur le programme de un diner presque parfait il manque les emisions de jeudi et de vendredis.
abonemement power + family avec la box by numericable.

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