Mauvaise réception des chaînes Action/Ciné Polar/Ciné Fx

luciani · Message par **luciani** » dim. 10 juin 2012, 08:08

Bonjour à tous,
Depuis que je suis abonné chez NC ( 4 mois ) j'ai toujours un problème récurent propre à ces 3 chaînes et seulement ces chaînes en effet je vous prend un exemple , je regarde Action au bout de quelques minutes l'image saccade puis ce fige .je zappe sur les deux autres chaines ( Polar/Fx )l'écran est noir je vais sur une autre chaines et là aucun problème . Lorsque l'image et le son revient sur Action les 2 autres chaînes re fonctionnent . C'est pénible car cela se produit plusieurs fois et le film devient pénible à suivre.
Avez vous connaissance de ce problème de réception lié à ces 3 chaînes. Merci de votre aide.
gérard

jc54 · Message par **jc54** » dim. 10 juin 2012, 08:24

Bonjour Luciani,
J'ai effectivement ce problème avec ces trois chaînes citées mais aussi avec d'autres. C'est un problème qui perdure depuis l'installation de ma première Box en mars, changée pour panne de DD et ceci malgré les mises à niveau logiciel distillées par Numéricable au fil du temps. La prochaine version de logiciel sera peut-être la bonne !

ME92700 · Message par **ME92700** » dim. 10 juin 2012, 09:23

Bonjour,
Ces 3 chaines ont toujours posé des problèmes de réception et ce depuis des années (et peu importe le décodeur).

luciani · Message par **luciani** » dim. 10 juin 2012, 10:25

Bonjours ME92700 et jc54,
Vous me rassuré ,il ne reste plus qu'à attendre un hypothétique correctif.
Merci à vous deux.
gérard

Karl_Glogauer · Message par **Karl_Glogauer** » dim. 10 juin 2012, 11:48

ME92700 a écrit :Bonjour,
Ces 3 chaines ont toujours posé des problèmes de réception et ce depuis des années (et peu importe le décodeur).

En plus elles ne proposent jamais les films en VO, donc je les boycotte et me régale avec les chaînes Ciné+.

impostor kane · Message par **impostor kane** » dim. 10 juin 2012, 13:13

Même problème chez moi.

impostor kane · Message par **impostor kane** » dim. 10 juin 2012, 14:58

impostor kane a écrit :Même problème chez moi.

En fait, c'est tout le mux AB qui plante de cette manière.

Message par **Macpeace** » mer. 13 juin 2012, 11:15

Bonjour,

<b>Après de nombreux tests réalisés sur 2 journées par les équipes techniques Numericable, aucun problème n'a été constaté dans la diffusion et la restitution des flux AB sur différentes générations de Box.

En conséquence, pour les personnes impactées, il est souhaitable de vous rapprocher du SAV pour convenir d'un RDV avec un technicien, qui déterminera l'origine de cette situation (Problème au niveau de la prise, ampli mal réglé à l'extérieur du logement etc ...)</b>

A+

cuzin83 · Message par **cuzin83** » jeu. 05 sept. 2013, 08:12

c'est vrai qu'il y en a ras la couenne de ces coupures......

j'aimerai savoir si des personnes ont pris rendez vous avec le SAV et si le problème s'est réglé ?

y'a RTL9 dans le groupe AB !

NOOS · Message par **NOOS** » jeu. 05 sept. 2013, 08:29

bonjour plusieurs tech sont venue chez moi sans que ça règle le probleme install refaite en février/aout donc la que numericable regarde chez lui .