Problème C+ à la demande avec Labox

parissi · Message par **parissi** » mer. 18 avr. 2012, 10:41

Bonjour,

Depuis que j'ai LaBox, Canal plus à la demande ne fonctionne plus !
J'ai appellé C+ qui a relancé mes droits et le 3990 qui m'a fait faire des reboots et réinstallation des chaines...

Un service plus dédié de NC doit me rappeller aujourd'hui, mais j'aimerais savoir si vous avez eu ce problème et comment vous l'avez réglé

.

Merci.

parissi · Message par **parissi** » mer. 18 avr. 2012, 10:58

Ils viennent de me rappeller, belle réactivité sur ce coup :) .

Malheureusement, aprés constatation du HS de C+ à la demande, je vais être tenu au courant de la suite des événements par SMS ...

Ce serait ma carte à puce qui ne serait pas compatible ?

Message par **Nico!** » mer. 18 avr. 2012, 11:15

Curieux ton histoire.
Chez moi cela fonctionne très bien, et ma carte date de l'opération de changement de carte d'il y a plusieurs années.

parissi · Message par **parissi** » jeu. 19 avr. 2012, 17:46

Mon problème n'est toujours pas réglé, mais je viens de m'acheter une TV cet aprèm, et en la connectant à internet, je viens de m'apercevoir qu'il y'a C+ à la demande avec

et ça fonctionne super bien, hyper réactif avec VF et surtout VOSTF !

Trop chouette

Ca n'empêche que j'aimerais résoudre ce problème avec LaBox.

mike49 · Message par **mike49** » ven. 20 avr. 2012, 02:59

moi c'est pareil, je n'est plus canal + a la demande j'ai appellé numericable , qui m'as ensuite redirigé sur canal mais toujours rien.
j'ai fait une reactivation des droits et j'ai tjrs rien

libop · Message par **libop** » ven. 20 avr. 2012, 07:19

Idem.

parissi · Message par **parissi** » ven. 20 avr. 2012, 07:53

J'ai tweeté avant-hier, ils m'ont répondu que je serais rappellé.

Faites de même si vous le pouvez, quand ils verront que ce soucis n'est pas isolé, ils trouveront peut-être la solution à notre problème

.

airv · Message par **airv** » dim. 22 avr. 2012, 14:38

Bonjour,

La Box branchée ce jour mais je n'ai pas non plus accès à Canal + à la demande.

"Cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement. Pour vous abonner à cette chaîne, merci de contacter votre service client au 3990. ou de vous rendre sur le site NUMERICABLE.TV "

Que faire ? Qui contacter ?

Je fais un tweet immédiatement au SAV Numericable

jl972 · Message par **jl972** » dim. 22 avr. 2012, 21:16

perso ca fonctionne bien
j'ai juste attendu 4à 5jours pour l'activation de tout canal +

chicos35 · Message par **chicos35** » lun. 23 avr. 2012, 18:56

bonjour,

j'ai la reponse au problème canal+ sur la box pour la vod
donc il faudrait passer en agence pour faire une swap gratuit de la carte et recontacter canal+ pour reinjecter les droits et le tour est joué !!!!

cdt