Multiplex 2 disparu en TNT DVB-T

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Pierre45
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Multiplex 2 disparu en TNT DVB-T

Message par Pierre45 » lun. 14 nov. 2011, 18:54

Bonjour,

Depuis hier, I télé, BFM TV, Direct 8, Gulli, Direct Star, France 4 et les radios ont disparu en TNT DVB-T. Deux téléviseurs Sony et un Hannspree ne les captent plus, même après une recherche. Mais un décodeur CGV les reçoit encore !

J'ai envoyé un message sur Twitter et l'on m'a rappelé. La personne a fixé un rdv avec un technicien pour la semaine prochaine mais m'a dit que la TNT ne faisait pas partie de mon abonnement Numéricâble ! Je lui ai répondu qu'une chaîne indiquait que Numéricâble fournissait la TNT. Elle m'a aussi précisé que les niveaux du signal étaient bons pour ce qu'elle pouvait voir.

J'ai déjà rencontré ce problème 3 ou 4 fois avec le multiplex 2 mais les chaînes revenaient après 24 heures. Qu'en pensez-vous ?

Merci de vos conseils.

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Patrice
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Message par Patrice » lun. 14 nov. 2011, 18:58

salut

attention de ne pas te faire facturer le deplacement et la prestation du techicien!!!!!
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Pierre45
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Message par Pierre45 » lun. 14 nov. 2011, 19:27

J'y ai pensé. La personne qui a téléphoné m'a assuré que ce ne serait pas le cas et qu'elle me téléphonerait après le passage du technicien. J'ai pris son nom. Mais je pense que les chaînes seront revenues avant lundi prochain.

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Macpeace
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Message par Macpeace » lun. 14 nov. 2011, 22:43

Bonsoir,

Phénomène connu nécessitant un redémarrage des équipements DVB-T en Tête de réseau .... Encore faudrait-il savoir de quel réseau on parle ....

Comme quoi ça peut parfois être fort utile d'avoir un profil correctement renseigné.

À+
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Pierre45
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Message par Pierre45 » lun. 14 nov. 2011, 23:05

Je viens de mettre mon profil à jour. Donc je suis un client de Numéricable à Orléans et un technicien m'a déjà dit que je me situais en tête de réseau.

La panne m'étonne car j'ai fait les tests avec deux téléviseurs Sony récents avec firmware datant du 8 novembre 2011 et un téléviseur Hannspree de 2010. Ces derniers ne marchent pas alors qu'un adaptateur TNT CGV n'a même pas perdu les chaînes !

Je peux ajouter que Numéricable a travaillé la TNT DVB-T à Orléans au début du mois car il y a maintenant l'EPG sur le multiplex 5. Avant début novembre je ne l'avais sur aucun poste ou adaptateur.

Merci de vos réponses.

A+

Pierre45
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Message par Pierre45 » mar. 15 nov. 2011, 21:34

Les chaînes sont revenues ce matin. J'ai annulé le rendez-vous. Merci de vos réponses.

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Message par Macpeace » mar. 15 nov. 2011, 22:10

:whistle:

:wink:

Bonne soirée,
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Pierre45
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Message par Pierre45 » mar. 15 nov. 2011, 22:57

Et merci pour toute intervention !

Bonne soirée.

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