Vod - Panne générale

Frodon035 · Message par **Frodon035** » ven. 24 sept. 2010, 19:54

Bonsoir.
Depuis hier soir, il m'est impossible de me connecter à la VOD alors que tout fonctionnait très bien jusqu'alors.
Hier soir donc, j'arrivais à la page "Chargement en cours", mais le curseur tournait indéfiniment.
Ce soir, après un reboot électrique, j'ai un message indiquant que l'accès est momentanément indisponible avec le code erreur 66000 ou code erreur 21.
Je souhaiterais savoir si le problème vient de chez moi ou du réseau sur Rennes.
Merci de vos réponses.

jnq · Message par **jnq** » dim. 26 sept. 2010, 18:01

Bonjour, je confirme le pb de vod, il y a aussi un pb de puissance de signal sur le transpondeur de m6hd qui a une puissance très faible et qui freeze énormément.
Il semblerais qu'il y est aussi un problème touchant tous les modems 100 mbs sur rennes avec des débits anormaux d'après la cellule d'expertise.

jnq · Message par **jnq** » dim. 26 sept. 2010, 22:42

Bonsoir, retour de la vod en allant sur le canal du vidéo club, par contre la touche vod ne fonctionne plus. Puissance signal transpondeur de m6hd en augmentation mais pas encore revenu à la normal. Problèmes de débit toujours présent.

Frodon035 · Message par **Frodon035** » lun. 27 sept. 2010, 18:52

Effectivement, cela semble être revenu à la normale pour le moment. Espérons que cela dure...

Frodon035 · Message par **Frodon035** » mar. 30 nov. 2010, 08:57

Bonjour.
Depuis hier, je n'ai plus accès à la VOD, le fond bleu avec "Le Vidéo Club" défilant avant de me signaler que le service est indisponible et de réessayer ultérieurement.
J'ai un code erreur 20 ou 21.
J'ai bien tenté de débrancher électriquement, mais rien n'y fait.
Après appel au service Client, un message m'informe que le service est perturbé, mais je ne suis pas allé jusqu'à parler à un conseiller.
D'autres personnes ont-ils le même problème ?
Merci.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mar. 30 nov. 2010, 09:54

Bonjour Frodon035 .

Moi j'ai ceci depuis hier !.

<i>ETAT DU RESEAU

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
76610 Le Havre :

Un incident a été détecté. Vous pouvez rencontrer le problème suivant :

* VOD : Acces au portail impossible

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir vos services au plus vite.</i>

Donc je pense qu'il y a effectivement un problème .

Bonne journée . A+

jnq · Message par **jnq** » mar. 30 nov. 2010, 11:01

Bonjour, j'ai le même message.

MITEL · Message par **MITEL** » mar. 30 nov. 2010, 11:09

Bonjour, idem sur TOULOUSE sur tout les portails ainsi que pour les radios il y a marqué maintenance.

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mar. 30 nov. 2010, 12:23

C'est pareil à Strasbourg :(

sauvage · Message par **sauvage** » mar. 30 nov. 2010, 14:04

Même chose sur Paris XV, je pense que c'est général.