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bender
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Message par bender » dim. 18 avr. 2010, 20:48

bonsoir,

suis-je le seul a avoir souvent des problemes avec la VOD ? j'ai souvent des codes erreurs 19 20 et 21 ...

c'est vraiment pénible (comme ce soir ou il n'y a rien a la telé) de ne pas pouvoir accéder a la vod ... :evil: :evil: :evil:

mat
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Guigui TV
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Message par Guigui TV » mar. 20 avr. 2010, 11:48

Bonjour à tous, j'ai aussi des problèmes sur ma VOD sachant que chaque fois qu'un programme se termine sur n'importe quelle application VOD impossible de revenir au menu de celle-ci. J'en profite pour demander ceci : abonné à Histoire avec premium plus, je n'ai pas accès à l'application VOD. Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ? Merci.

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Esteban
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Message par Esteban » mar. 20 avr. 2010, 11:51

Bonjour !

Pas vraiment de problème chez moi concernant la VOD donc je ne peux vous aider. Peut être un petit coup de fil au 3990 pour voir si vous n'avez pas un souci sur votre ligne.

Pour les problèmes avec Histoire, ce doit être un problème de droits. Appelez le 3990 pour faire une mise à jour des droits sur votre carte !

bonne journée !
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Guigui TV
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Message par Guigui TV » mar. 20 avr. 2010, 11:57

Merci pour la réponse. J'ai bien sûr appelé le service clients mais comme d'hab ils mettent du temps à comprendre. Bon, je vais rééessayer... Concernant les problèmes, je ne pense pas être le seul si j'en crois un autre sur c+ à la demande.

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