probleme de chaines et sur canal +

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jeffy
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probleme de chaines et sur canal +

Message par jeffy » dim. 10 mai 2009, 14:19

depuis 13 h30 plusieurs chaines ont disparues tv breiz discovery channel planète talassa , tps star et d'autre en plus j'ai mes chaines canal plus qui me marque que je ne suis pas abonne .
la hot line me dit que pour C+ il on un pb et que je dois leur telephoner pour reactive mes droit , mais le serveur a un pb , pour mes autre chaines il a reinjecte les droits , je dois rester 1h30 sur tf1 merci
D'autre personne ont elles le même pb sur Aubervilliers ou ville du 93
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ronnie
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Message par ronnie » dim. 10 mai 2009, 15:07

Même problème à Vincennes :(

Impossible de réactiver via le site de la chaîne qui invite à passer par la ligne surtaxée où la boîte vocale bizarrrement ne demande pas le numéro d'abonné.
Elle conseille juste de se mettre sur la chaîne 4.

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jeffy
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Message par jeffy » dim. 10 mai 2009, 15:10

bonjour
meme au telephone mon numero d'abonne ne fonctionne pas
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jerome
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Message par jerome » dim. 10 mai 2009, 15:25

Pareil pour moi à Strasbourg.
La réactivation des droits sur le site web de canal est HS.
il faut appeler le 0892.39.39.10 (0.34 € la min)

ronnie
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Message par ronnie » dim. 10 mai 2009, 15:56

Les chaînes sont de nouveau visibles.

ottavi
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canal+

Message par ottavi » dim. 10 mai 2009, 16:05

ça ne marche pas sur merignac ( dans le 33 )

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jeffy
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Message par jeffy » dim. 10 mai 2009, 16:17

toujours sur aubervilliers
reactivation des droit ne marche pas apres une heure bloque sur canal +
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ottavi
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canal+

Message par ottavi » dim. 10 mai 2009, 16:21

quand on fait le numéro , 0892 39 39 10 , une voix nous dit que pour reactiver les droits il faut se mettre sur la chaine 4 , taper 1 n° abonné ,diése 1 option 1
choix réactiver les droits

mais le probléme est que l'on ne peut pas avoir accés à cette procedure

que fait on

karakal
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Message par karakal » dim. 10 mai 2009, 16:24

Bonjour,
Je n'ai plus accès au bouquet Canal+ depuis ce matin 11h30 environ.
le numero 0892 39 39 10 ne fonctionne pas le dimanche. Le 0892 39 40 40 dit qu'il réactive mes droits et de rester sur la canal 4, mais pour l'instant cela ne fonctionne toujours pas (mais je ne suis pas encore resté longtemps dessus).
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ottavi
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canal+

Message par ottavi » dim. 10 mai 2009, 16:27

bonjour

il faut rester combien de temps sur la chaine 4 , j'y suis depuis 1/4 dheures

le foot s'est arreté d'un coup a 16heures

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