2 echange Boutique + SAV = 50€ automatique

[steven]

2 échanges en Boutique pour de matériels HS
( vieux décodeurs sagem VM1/2 ect , S9 oui encore lui )

Provoques souvent de la hotline un SAV qui peut pour le coups en déduire un problème autres .

et la si ces toujours le décodeur pas de bol , même un refus de facturation provoqueras la facturation , à vous de faire une réclamation au<b> service qualité </b> pouvoir de remboursement

le pire ces que même un essai en boutique n'est pas toujours parlant


exemple
un bon vieux sagem VM1 (10ans)
Face au dernier Sagem HD

à une puissance supérieur à 70 db
le HD même en SD commence à décrocher
alors que le bon vieux décodeur tourne encore

de toute façons les techniciens sav veulent même plus ce déplacer , sans annoncer la couleur 50€ ou rien


liste des décodeurs et % de risque de défections dans le mois de l'échange

<font color=red>Philips S9</font> (gris) > 40% ( le pire après le SA)
<font color=green>Philips Cablebox</font> (noir) < 8% ( ça va )
<font color=green>Thomson Cablebox</font> < 3% (valeurs sur )
<font color=olive>sagem HD </font> < 5% (il semble décevant )
<font color=olive>sagem HD memory </font> < 10 % (il tiens bon ; hors petit bug)
<font color=darkred>S.A HD </font> > 80 % (ou plus on n'en vois plus Qui fonctionne correctement )

Chiffres NON OFFICIELS

[ELECTRON 76]

Bonjour steven . Tu à vraiment envie de nous sapé le moral avec ce post et celui d'hier soir > http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 893#155893 . Bonne journée quand même

[fernandn]

Il reste donc encore un "Côté Obscur" chez Numericable !! :(
J'espère que le nouveau Maitre Jedi Danon sera éradiquer les forces du mal !!

[steven]

on pourrait parler bagnole et de l'électronique qui déconne

pour Nico on pourrait parler des MAC bien plus fiable que les PC ..

juste des conseilles pour éviter des désagrément
ultérieur..

[Esteban]

Pourquoi le Sagem HD est décevant alors qu'il a moins de 5% de soucis....

Perso chez moi (mais je sais qu'on ne peut pas en tirer une généralisation) il fonctionne à merveille et je n'ai pas à constater de bug...

[ELECTRON 76]

Pourquoi le Sagem HD est décevant alors qu'il a moins de 5% de soucis....

Perso chez moi (mais je sais qu'on ne peut pas en tirer une généralisation) il fonctionne à merveille et je n'ai pas à constater de bug...

Bonjour . Même constat que esteban94220 J'ai moins voir pas du tout de problème avec le Sagem HD que quand j'avais la cablebox Philips . Tu à dut te tromper steven

[Delphi7]

un bon vieux sagem VM1 (10ans)
Face au dernier Sagem HD
à une puissance supérieur à 70 db
le HD même en SD commence à décrocher
alors que le bon vieux décodeur tourne encore

Et oui, que de souvenirs...

de toute façons les techniciens sav veulent même plus ce déplacer , sans annoncer la couleur 50€ ou rien

Confirmé récemment...

Philips S9 (gris) > 40% ( le pire après le SA)

Houla, ne sous-estime pas le Philips DCR1201 !!!

[ELECTRON 76]

exemple
un bon vieux sagem VM1 (10ans)
Face au dernier Sagem HD

à une puissance supérieur à 70 db
le HD même en SD commence à décrocher
alors que le bon vieux décodeur tourne encore

A titre d'info sur la même installation j'ai eu le décodeur Thomson gris , cablebox Philips et cablebox Sagem HD. En prenant comme référence la puissance sur la fréquence d'installation (386000 sur Le Havre )

Thomson = 75%
Cablebox Philips = 55%
cablebox Sagem HD = 100%

Jamais eu de décrochage avec la cablebox Sagem HD ! .

Mon classement pour ces 3 décodeur :
1) Décodeur Thomson gris ( le meilleur )
2) Cablebox Sagem HD
3) Cablebox Philips

liste des décodeurs et % de risque de défections dans le mois de l'échange

<font color=red>Philips S9</font> (gris) > 40% ( le pire après le SA)
<font color=green>Philips Cablebox</font> (noir) < 8% ( ça va )
<font color=green>Thomson Cablebox</font> < 3% (valeurs sur )
<font color=olive>sagem HD </font> < 5% (il semble décevant )
<font color=olive>sagem HD memory </font> < 10 % (il tiens bon ; hors petit bug)
<font color=darkred>S.A HD </font> > 80 % (ou plus on n'en vois plus Qui fonctionne correctement )

Chiffres NON OFFICIELS

Mon classement serai du meilleur au plus mauvais :

1) Cablebox Thomson
2) Décodeur Thomson gris
3) Cablebox Sagem HD
4) Cablebox Sagem HD MEMORY
5) Cablebox Philips
6) Décodeur Philips S9
7) Cablebox HD SA

Désolé je ne connais pas les autres décodeur

[steven]

pour le sagem je donne une impression global
décrochage si puissance forte >70db (100% ne veut rien dire sur les sagem)
55 , 60 , 65 , 70, 75 on aura toujours 100%

constat Quelque sagem on perdu leur tuner (HS)

une chose et sur , plus de sagen hs que de thomson alors qui sont plus nombreux en service

Esteban
je suis même pas sur que les vieux sagem ou thomson soit pas encore en plus grand nombres

[Esteban]

une chose et sur plus de sagen hs que de thomson alors qui sont plus nombreux en service
on vera avec le temps

IL y a déjà plus de HD Box Sagem (sorti vers noël) que de Cablebox Thomson (sorti il y a beaucoup plus longtemps) ????

A moins qu'on parle des autres Sagem....