Au secours ... !!!

[bgolfy]

Bonjour ...

Depuis Jeudi, je n'ai plus aucune chaîne cryptée (sauf les TNT et les C+), plus d'internet, plus de téléphone ... Je suis passé Vendredi en boutique avec ma carte, le type ne l'a même pas regardée et il me dit : c'est en panne dans le secteur et ça peut durer 3 jours ... !

J'aimerais savoir si c'est vrai et qu'il ne m'a pas raconté de conneries ... Quelqu'un peut-il le confirmer ? Je suis à Paris 17, quartier des Ternes ... Je crois que c'est le réseau Paris 1S ... Merci

[Imago]

Bonjour,

Moi, Avenue Hoche, tout va bien.

C'est pourtant tout à coté de la place des Ternes...

Bon Courage...

[imarco]

salut,

je ne suis pas très loin (place clichy) et pas de souci...

[vibracall]

je suis rue guersant à coté de l'avenue des ternes, réseau paris 1s et toutes les chaines fonctionnent parfaitement.
Ton interlocuteur se moque de toi.
Ce n'est malheureusement pas nouveau.

[bgolfy]

Merci ... J'ai pu appeler le service client à partir de chez un ami ... ils me disent : Appelez de chez vous Mr ... Je leur demande et comment je fais sans téléphone ni internet ? ... je vais retourner les voir ...

[tribalisto13]

telephone depuis le portable

[bgolfy]

Le 3990 ne marche pas depuis mon portable ...

Je suis repassé à la boutique ... ils m'ont encore ressorti que ma carte n'était pas la bonne (pour la 4è fois) et ils me l'ont changé. Depuis, tout refonctionne : TV, internet et le téléphone.

Ils m'ont pris un rdv avec un technicien qui passerait Mercredi pour vérifier la ligne.

Perso, je ne crois pas à une défectuosité de la ligne. Je suis certain que cela vient du fait que mon abonnement se trouve modifiée ... comment, je l'ignore ... En tout cas, j'espère que cette fois, c'est bon ... J'attends de voir dans 3 mois !

[fernandn]

Depuis le portable il me semble qu'il faut faire 13990 ou 03990 je ne sais plus !

[bgolfy]

Je viens de réessayer le 3990 ... ça marche. En fait, il me semble que cela soit très aléatoire ... la prochaine fois que ça ne marche pas, j'essayerai avec le 0 ou 1 devant ... !

Pour mon histoire, je vais annuler le technicien car 1 j'ai pas envie de leur payer un déplacement ... 2, je suis convaincu qu'il s'agissait juste d'un pb de droit qu'ils n'arrivent pas à bien gérer ...