perte de signal

phvdb · Message par **phvdb** » lun. 27 oct. 2008, 05:12

bonjour à tous
je viens d'installer ma box hd cela fonctionne mais il me manque 3 chaines:
i concert
brava
hd1
j'ai un message :perte de reseau
quelqu'un peut-il m'aider
merci

leo63 · Message par **leo63** » lun. 27 oct. 2008, 12:42

Est-ce que tu un un nouvel abonné?
Il se peut que tu ne soit pas relié au BB ce qui expliquerai le fait que pour ces trois chaînes un message indiquant une perte de réseau soit présent.

phvdb · Message par **phvdb** » lun. 27 oct. 2008, 13:32

Bonjour
non je ne suis pas un nouvel abonné je suis relié au BB ce qui est bizare c'est que je n'ai que 30% de puissance de signale j'ai les autres chaines Hd mais il me manque ces 3

PPD · Message par **PPD** » lun. 27 oct. 2008, 16:22

Bonjour j'ai la cablebox HD sagem depuis à peu près 3 semaines et je suis victime du même problème. J'ai envoyé un mail à numéricable mais j'ai eu droit à une réponse bateau qui n'a pas résolu mon soucis.

leo63 · Message par **leo63** » lun. 27 oct. 2008, 17:11

phvdb a écrit :Bonjour
non je ne suis pas un nouvel abonné je suis relié au BB ce qui est bizare c'est que je n'ai que 30% de puissance de signale j'ai les autres chaines Hd mais il me manque ces 3

Avec 30% de puissance de signal tu n'a pas de problème de réception d'autres chaînes?
Je pencherais pour un problème de décodeur mais rien n'est moins sur.
Quel modèle de Box as tu?
PPD,tu dit avoir le même problème:tu as toi aussi une perte de puissance du signal?
A titre d'info j'ai du changer l'une de mes HD BOX MEMORY parce qu'il passait de 100% de puissance de signal à presque rien puis plus rien :le décodeur avait "lâché"
Il me semble que tous les abonnés relié au BB doivent recevoir ces 3 chaînes :un membre peut-il confirmer ou infirmer mes dires?

tdarchev · Message par **tdarchev** » lun. 27 oct. 2008, 17:15

phvdb a écrit :bonjour à tous
je viens d'installer ma box hd cela fonctionne mais il me manque 3 chaines:
i concert
brava
hd1
j'ai un message :perte de reseau
quelqu'un peut-il m'aider
merci

Bonjour,

Ces 3 chaines sont diffusées sur les mêmes fréquences. Avez vous vérifié vos connecteurs et la qualtité de vos cordons ?

PPD · Message par **PPD** » lun. 27 oct. 2008, 19:07

Bonsoir dans diagnostic j'ai qualité du signal et niveau du signal à 100%. En ce qui concerne le cordon c'est celui fourni par Numericable avec la cablebox sagem.
De toute façon j'ai un technicien qui passe mercredi pour enlever la cablephone j'en profiterai pour lui poser la question.

phvdb · Message par **phvdb** » lun. 27 oct. 2008, 20:53

bonsoir
J'ai la cable box sagem.Les cordons sont neufs fournis avec la CB
Avec mes 30% j'ai toutes les chaines sauf ces trois là.J'ai téléphoner ils m'ont fait faire les manips habituelles mais toujours rien! Demain on me livre un televiseur HD Philips mais je ne pense pas que cela changera quelques choses.

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