[RESOLU] Bug "'écran à rayure" sur HD Box Memory S

David Pierre · Message par **David Pierre** » lun. 09 nov. 2009, 00:50

Si ce n'est qu'elle a des bugs aussi :P : découverts hier chez un ami (changement de chaîne qui ne s'arrête plus en ayant juste voulu changer d'une chaîne, extinction/rallumage…). Quand j'aurai un peu de temps j'ouvrirai un fil ou je regarderai sil en a été fait état, pour ne pas ouvrir des réponses HS ici.
Bonsoir !

stouni · Message par **stouni** » lun. 09 nov. 2009, 01:06

Macpeace a écrit :
Depuis le début de "La Mome" sur TF1 HD, j'en suis déjà à 2 plantages .....

ce qui prouve bien que c'est un pb de box et non de réseau est que moi j'étais en timeshift sur TF1HD et aucun pb!

pourtant le timeshift hd je sais pertinement que ça finit tjs mal, beug écran rayé, ou reboot de la box.

Mise à part les points bleus clignotant sur fond sombre r.a.s

vivement que ce beug de l'écran rayé soit finit quand même

sg75 · Message par **sg75** » mar. 10 nov. 2009, 01:57

Le plus chiand dans tout ça, c'est quand on est allongé sur son canapé avec un oeil à moitié fermé un dimanche après-midi, et la le bug arrive, c'est la misère, il faut ramper jusqu'au décodeur tellement on a pas envie de se levé.

thierry92 · Message par **thierry92** » mar. 10 nov. 2009, 08:06

Pour ma part, le bug de l'écran à rayures verticales qui se fige est apparu 3 fois dans la journée de lundi 9 novembre sur M6 HD et TF1 HD ! Bien entendu, j'étais en timeshift et donc j'ai à chaque fois perdu un bon 1/4 d'heure de l'émission en cours !

Sans compter l'obligation de débrancher et rebrancher la HD Box Memory et je ne sais pas si elle va apprécier ces redémarrages sauvages, à la longue... :(

jmmir · Message par **jmmir** » mar. 10 nov. 2009, 08:59

Pas besoin de débrancher, appui long de 4s sur bouton M/A.

Plx · Message par **Plx** » mar. 10 nov. 2009, 12:13

jmmir a écrit :Pas besoin de débrancher, appui long de 4s sur bouton M/A.

Il y a peut-être plusieurs types de bugs "à rayures" car en ce qui me concerne, cette manip n'a jamais fonctionné.

Débrancher / rebrancher le décodeur est la seule solution chez moi quand le bug se produit (environ 1 fois par semaine).

Message par **Macpeace** » mar. 10 nov. 2009, 19:04

Bonsoir,

Un appui sur la touche M/A en façade de la Box Sagem correspond à un soft reboot. Il faut appuyer et maintenir jusqu'à ce que les 2 LED verte et rouge soient allumées ... Ensuite la Box redémarre.

Bonne soirée,

Message par **Nico!** » mar. 10 nov. 2009, 20:04

Update du 10/11 : 

La version 212D (corrigeant le bug des rayures) en test sur Champs sur Marne depuis 1 semaine a été validée. D'autres tests doivent être effectuées pour vérifier qu'elle n'apporte pas de régression sur les autres point du logiciel, mais Numericable espère un déploiement rapide, avant la fin du mois si tout se passe (dans le cas contraire, ce sera repoussé évidemment).

GerardF · Message par **GerardF** » mar. 10 nov. 2009, 20:11

Bonne nouvelle !

Je suis quand même surpris : j'ai contacté plusieurs fois le service client, on m'a fait changer une fois la boîte, retourner une seconde fois à la boutique pour me faire dire qu'elles étaient en rupture de stock, dit que la raison du problème était des travaux dans mon quartier...

Y a-t-il une communication interne chez Numericable ?

Message par **Macpeace** » mar. 10 nov. 2009, 20:17

:yipee: :yipee: :yipee: :yipee: