[RESOLU] Bug "'écran à rayure" sur HD Box Memory S

sg75 · Message par **sg75** » mer. 30 sept. 2009, 19:55

David Pierre a écrit :Bonjour

La moyenne est de 2 à 5 fois par jour

La dernière en date sur France 2 vers 16h30

C'est insensé que perdure ce problème qui empêche de suivre voire d'enregistrer les programmes pour lesquels on paye…

t'as pas de bol toi.

jmmir · Message par **jmmir** » mer. 30 sept. 2009, 22:19

Une fois hier à 18h et aujourd'hui à 21h.

Message par **Macpeace** » mer. 30 sept. 2009, 22:44

Bonsoir,

C'est vraiment incompréhensible ce bogue ..... Chez moi plus rien depuis environ le 20 août, alors que chez certains ça se produit plusieurs fois par jour ....

David Pierre · Message par **David Pierre** » mer. 30 sept. 2009, 23:54

Ca continue (<i>et y'en a ras-le-bol</i>!!) : 23h45 sur France 2.
Ca va durer jusqu'à quand ??

David Pierre · Message par **David Pierre** » jeu. 01 oct. 2009, 00:30

<u> encore</u> à 00h27

stouni · Message par **stouni** » jeu. 01 oct. 2009, 01:35

David Pierre vu que chez toi ce beug empêche vraiment de regarder un programme vu qu'il s eproduit plusieurs fois par/jour, je serais toi j'enverraiun courrier au service client en expliquant ton problème; dans le but d' obtenir un geste commercial pour le désagrement subit!

demander au moins quelques mois gratuits de locations de décodeur, ou bouquet infinity gratuit pendant 2mois

David Pierre · Message par **David Pierre** » jeu. 01 oct. 2009, 05:14

Bonsoir...

Pour te répondre: en ce qui concerne les gestes commerciaux, la dernière fois qu'on m'en a promis au 3990, suite à de dysfonctionnements m'obligeant à appeler de mon portable, c'est resté sans suite.
Pourtant, suite à une panne, j'ai fait comme l'on m'avait dit: envoi de la facture détaillée SFR avec 30 euros d'appels... réponse: on ne vous rembourse pas ! Alors que la faute et la panne sont identifiées comme venant de Numéricable et qu'ils l'avaient promis...
Alors là pour le coup du décodeur TV je ne vois pas quel geste ils feraient...
Peut-être une action commune ? La dernière fois que j'ai proposé ceci, à cause des décodeurs S.A. devenant fous (changements e chaînes 3 fois par heure, plantages...) : ça n'a pas été couronné d'un franc succès: il suffit de rechercher dans les forums !
En attendant c'est vraiment "relou" !!

Message par **Esteban** » jeu. 01 oct. 2009, 23:12

Moi qui étais épargné jusqu'à présent, me voilà touché par le souci...

2 fois en l'espace de 10 minutes : une fois en time shift et l'autre fois en live...

M6 HD, Da Vinci Code : un écran rose au moment ou il explique qu'il manque la pomme (précisément, il dit Apple et là ça plante) et quelques minutes après quand il explique un truc quand il était môme...

Ca m'a foutu en l'air toute la fin, donc j'ai arrêté le truc et suis venu ici pour criser. Moi qui suis très en colère depuis que j'ai vu que NC a reconduit mon abonnement pour un an juste parce que j'ai changé de bouquet tv, ca va pas le faire si je commence à avoir des soucis !

stouni · Message par **stouni** » ven. 02 oct. 2009, 01:52

Moi aussi j'ai loupé pas mal de truc de Da vinci code non pas car j'ai des écran de couleurs avec des bandes noires mais car j'étais en timeshift et que ma box plantait pendant plusieurs minutes puis continuait sa lecture, puis vient un couinement de son et la box zappe10minutes de films toute seule avec impossibilité de voir ce que j'ai loupé.
je fais retour rapide dans le vitesse la plus lente, elle revient 10minutes en arrière, je fais avance rapide dans le vitesse la plus lente elle va 10minutes plus tard.

Impossible de récupérer ce que j'ai perdu

une vingtaine de freezes de plusieurs minutes chacun+ 5 ou6 zappe de 10minutes de films!

ce soir j'avais bien les boules à cause de cette box!!!

avec tout ça c'est super plaisant de regarder la TV

skwat · Message par **skwat** » ven. 02 oct. 2009, 16:35

Salut,

Un ecran noir/jaune a 23h30 hier, puis un plantage avec ecran noir a 0h03

Demain je vais en boutique recuperer une SA dans l'attente de la correction du bug.

Pat