Dysfonctionnement TV sur réseau St Germain en Laye

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airv
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Dysfonctionnement réseau de Saint Germain en Laye

Message par airv » sam. 22 sept. 2012, 10:20

Bonjour, Yvelines Première est toujours sous le nom de Canal Coquelicot sur le réseau de Saint Germain en Laye (avec le logo de Canal Coquelicot à la place de celui de Y1ère)

Quelqu'un chez Numericable peut il renommer la chaîne avec le bon nom sur le canal 97 ?
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Nico!
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Message par Nico! » sam. 22 sept. 2012, 11:10

Question bête : c'est grave ? ça t'empêche de dormir la nuit ?

Le mieux serait que tu les contactes directement non ?
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airv
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Panne à Morainvilliers 78630

Message par airv » mer. 02 oct. 2013, 09:58

Bonjour,

Depuis hier, panne réseau TV sur Morainvilliers 78630 secteur Chevreuils.
Signal à 0.
Pas de problème pour internet et téléphone.

Merci à Numericable d'intervenir.
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Message par Nico! » mer. 02 oct. 2013, 09:59

Tu as signalé la panne depuis l'application Num&Moi ou bien au 3990 ?
Si tel n'est pas le cas, c'est la première étape à faire.
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Message par frayssac » mer. 02 oct. 2013, 10:22

Bonjour. Egalement sur le même réseau à Bouafle. Pas d'abonnement TV, mais gros gels d'images sur chaînes hd en dbvt. (1, 2, 6, et les 6 nouvelles). Via le tchat, on m'a dit que c'était signalé et en cours de résolution...

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Message par airv » mer. 02 oct. 2013, 13:41

Oui ai signalé la panne réseau hier soir par tel
+ tweet au SAV tôt ce matin

Ai reçu SMS que le pb est résolu.
N'ai pas pu vérifier car ne suis pas chez moi

En tout cas, merci a Numericable pour le rétablissement de la TV ;-)
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Message par frayssac » mer. 02 oct. 2013, 14:02

Rebonjour. Effectivement, mes problèmes de dbvt sont résolus, donc le tout était lié. Bonne journée.

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Message par rameurpl » mer. 02 oct. 2013, 19:32

Bonsoir.

Hier soir, pixellisation de l'image sur la chaîne France 2 HD sur le réseau de Saint Germain en Laye.

J'ai signalé le problème via l'application Numériclâble et moi sur tablette (c'est la première fois que j'utilisais cette fonction).
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Option doublement du débit montant à activer dans son espace client (gratuit)

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Message par airv » jeu. 16 janv. 2014, 21:46

Bonjour, depuis 2 jours, son inaudible sur LCI en analogique sur le réseau de Saint Germain en Laye.
Merci à Numericable de bien vouloir rétablir le son.
L'image est par contre OK.
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Message par Macpeace » dim. 19 janv. 2014, 01:25

Bonsoir,

Le plus efficace, ça serait peut-être qu'il supprime aussi l'image. :wink:
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