Gros problèmes avec les replay

imarco · Message par **imarco** » jeu. 26 nov. 2015, 23:40

Merci d'avoir essayé: il semble bien que le fichier soit vérolé.

J'aime bien cette série moi aussi et le thème est quand même vachement surprenant.

Jo75011 · Message par **Jo75011** » mer. 09 déc. 2015, 09:13

Toujours le Replay
Je suis abonné aux chênes Cinéma (Ciné+ et TCM) depuis plus de 20 ans.
Aucun problème avec le Replay TCM
Par contre sur les 6 chênes Ciné+ Je n'ai jamais de Replay sauf ..
quand certaines chênes de cinéma sont gratuites temporairement, comme c'est le cas actuellement. Ceci prouve que ce n’est pas un problème technique.
Sur le site Ciné+ il est dit que tout abonné à ses chaînes (comme moi) a droit au Replay GRATUIT.
Je n'ai jamais eu de réponse satisfaisante de NC à ce sujet.
Y a-t-il quelqu'un dans le même cas que moi?
Je précise que j'ai un très ancien contrat
Merci à qui répondra

matt.o · Message par **matt.o** » mer. 09 déc. 2015, 10:31

Jo75011 a écrit :Toujours le Replay
Je suis abonné aux chênes Cinéma (Ciné+ et TCM) depuis plus de 20 ans.
Aucun problème avec le Replay TCM
Par contre sur les 6 chênes Ciné+ Je n'ai jamais de Replay sauf ..
quand certaines chênes de cinéma sont gratuites temporairement, ...

Bonjour,
Vous devez avoir un bouquet ancien.
Au moment de l'arrivée de la replay de ciné + n'a pas été incluse dans les "vieilles" offres, ou les chaines ciné+ étaient incluses (c'est mon cas avec Power+ciné et HDBox)
Il faut le pass ciné premium pour y avoir accés.
Tout ça bien évidemment pour nous inciter à changer d'offre.

matt.o · Message par **matt.o** » mer. 16 déc. 2015, 10:34

Bonjour,
Depuis une semaine un incident est ouvert sur le forum Canal+
http://communaute-espaceclient.canal-pl ... umericable

Personnellement sur ma HDBOX je ne l'ai pas constaté.
Est ce que d'autres abonnés rencontrent ce souci ?

Guiguitélé · Message par **Guiguitélé** » mer. 16 déc. 2015, 13:43

Bonjour,
J'ai une Box Memory et je n'ai pas de soucis avec les séries sur Canal+ à la demande. J'ai regardé hier un épisode de Homeland sans problème.

matt.o · Message par **matt.o** » mer. 16 déc. 2015, 18:04

Guiguitélé a écrit :Bonjour,
J'ai une Box Memory et je n'ai pas de soucis avec les séries sur Canal+ à la demande. J'ai regardé hier un épisode de Homeland sans problème.

Bonjour,
Merci Guigui pour cette confirmation.
Cela semble toucher les BOX : j’étais ce midi chez ma fille abonné SFR fibre, dans l'onglet Series aucune series juste 7 telefilms contre 29 vignettes sur ma HDBOX.

imarco · Message par **imarco** » lun. 21 déc. 2015, 13:24

Depuis quelques jours, l'ordre des séries dans les replays est revenu à la normale (ordre croissant).

Edit: mais pas sur l'appli La Box...

dratigno · Message par **dratigno** » mer. 23 déc. 2015, 09:10

Bonjour à tous,

Moi aussi je rencontre beaucoup de souci avec les replay. Soit les carrés restent vide donc aucun accès aux différentes rubriques que ce soit les replay classique ou ZIVE. Du coup il faut éteindre labox et faire et reboot .
Soit quand je lance les fichiers, c'est pixelisés, le son fait des bruits bizarres.
C'est pénible.
Et malgré tout aucun incident déclaré.

Ma deception est de plus en plus regulière. Je regrette le temps ( 2ans en arrière ) ou tout se passait très bien. Ou les résolutions étaient rapide et facile.

Jo75011 · Message par **Jo75011** » ven. 08 janv. 2016, 07:47

matt.o a écrit :
Jo75011 a écrit :Toujours le Replay
Je suis abonné aux chênes Cinéma (Ciné+ et TCM) depuis plus de 20 ans.
Aucun problème avec le Replay TCM
Par contre sur les 6 chênes Ciné+ Je n'ai jamais de Replay sauf ..
quand certaines chênes de cinéma sont gratuites temporairement, ...
Bonjour,
Vous devez avoir un bouquet ancien.
Au moment de l'arrivée de la replay de ciné + n'a pas été incluse dans les "vieilles" offres, ou les chaines ciné+ étaient incluses (c'est mon cas avec Power+ciné et HDBox)
Il faut le pass ciné premium pour y avoir accés.
Tout ça bien évidemment pour nous inciter à changer d'offre.

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C'est vrai que mon offre est ancienne. J'ai eu pendant deux semaine l'accès aux chaînes ciné+ et cela s'est arrêté.Je persiste à dire que ce n'est pas un problème technique. Je précise que sur le site de ciné+ il ets bien marqué que tout abonné a droit au replay GRATUITEMENT
J'espère que NC répondra à cette demande alors qu'une augmentation de près de 6% va m'être appliquée

profil54 · Message par **profil54** » ven. 08 janv. 2016, 08:57

Bonjour,

C'est bien la preuve d'un problème technique !