Gros problèmes avec les replay

imarco · Message par **imarco** » mer. 17 déc. 2014, 21:40

Et tu as bien accès aux chaînes OCS?
Relance tes droits au cas où...

Kblo · Message par **Kblo** » mer. 17 déc. 2014, 21:49

Oui j'ai bien les chaines OCS. Dés que je termine ma vidéo, je relance les droits.

DODO · Message par **DODO** » mer. 17 déc. 2014, 22:39

Bonsoir,

moi c'était samedi que je n'avais plus accès au replay d'OCS. Dimanche j'y avais à nouveau accès mais nombreuses saccades et pixels dans les séries visionnées.

bizare.

Kblo · Message par **Kblo** » mer. 17 déc. 2014, 22:52

Droits relancés, mais replay OCS toujours inaccessible.

woodys · Message par **woodys** » jeu. 18 déc. 2014, 15:52

Hello,

Pour le probleme du Replay de OCS, il s'agit des serveurs qui sont HS. La panne est connue de Numericable qui y travaille dessus.

(Confirmation du SAV Twitter)

Kblo · Message par **Kblo** » jeu. 18 déc. 2014, 16:07

Merci pour l' info. J'ai appelé le 3990, j'ai eu un numéro d'incident et le service technique doit me tenir informé. Wait an see

Kblo · Message par **Kblo** » jeu. 18 déc. 2014, 20:30

J"ai reçu un SMS du service technique m'indiquant qu'il avait résolu le pbm et de rebooter électriquement la box. Replay OCS opérationnel.

imarco · Message par **imarco** » sam. 20 déc. 2014, 11:42

imarco a écrit :Passage d'un technicien ce matin pour le souci que j'ai depuis le fibrage de la rue (blocage du programme en replay plusieurs fois durant le visionnage) et il n'a pas vu de souci (signal ok); le réseau confirme que c'est ok aussi.
Le technicien a dit de peut être changer La Box pour voir mais pas convaincu plus que ça...

Comprends rien à cette histoire...

La suite et normalement la fin de mes mésaventures:
Un autre technicien est passé hier et a fait beaucoup plus de tests que le précédent.
C'est la BER (ne me demandez pas...) qui était mauvais (-1 au lieu de -8).

Il a changé les connectiques au point de branchement et dans ma boîte de compteur et c'est passé à -7 (tout à fait correct).
En fait, il m'a dit que lors de la migration à la fibre, il était préférable de changer tous les vieux connecteurs. Cela expliquerait pourquoi c'est pile poil le jour de la migration de ma rue à la fibre que ça a commencé à déconner...
Il m'a quand même dit que le câble qui reliait le PB à mon appartement commençait sans doute à être un peu vieux.

Je vais voir à l'usage mais à priori, ça devrait être bon.

carrera32 · Message par **carrera32** » sam. 20 déc. 2014, 23:57

Aucun replay visible depuis ce soir, et ce quelque soit la chaine de replay sélectionnée.

Soit un message d'erreur soit un écran noir et une box qui reste bloquée avec reboot électrique obligatoire.

Avant hier c'était la VOD et maintenant le replay...

imarco · Message par **imarco** » dim. 21 déc. 2014, 00:47

Pareil pour moi mais c'est revenu (test à l'instant).