Ça freeze sur toutes chaînes
- thierry92
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Bonjour,
J'ai passé une bonne partie de l'après-midi avec un conseiller SAV SFR de Twitter. Bien entendu il m'a fait redémarrer la box, a fait des manip' de son côté, m'a demandé de changer tous les câbles, et même de tester avec une autre télé !
Au final il m'a dit que ses outils ne signalaient aucun problème dans mon secteur. Donc je ne suis guère avancé.
Je suis certain que ça ne provient pas de mon installation puisqu'il n'y a pas de freezes sur Canal+ par exemple.
Sur plein d'autres chaînes par contre, l'image subit des dégradations fréquentes qui donnent ce genre de truc.
J'ai passé une bonne partie de l'après-midi avec un conseiller SAV SFR de Twitter. Bien entendu il m'a fait redémarrer la box, a fait des manip' de son côté, m'a demandé de changer tous les câbles, et même de tester avec une autre télé !
Au final il m'a dit que ses outils ne signalaient aucun problème dans mon secteur. Donc je ne suis guère avancé.
Je suis certain que ça ne provient pas de mon installation puisqu'il n'y a pas de freezes sur Canal+ par exemple.
Sur plein d'autres chaînes par contre, l'image subit des dégradations fréquentes qui donnent ce genre de truc.
La Box SFR, Canal+ le bouquet - TV Samsung UE49KU6400 4K UHD connexion HDMI
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Bonjour,
Même constat hier après midi sur Toulouse. Plusieurs voisins concernés. Cela se produisait sur toutes les chaines DVB-C, alors que le DVB-T (TNT) n'avait pas de souci.
Un appel vers 19h30 au 1023. "Panne nationale. SFR travaille dessus...".
Vers 21h tout était revenu, sauf que depuis, le modem est à la ramasse: la latence de la box était revenue normale depuis le 2 mai. Et depuis hier, cela repart à la hausse. Un effet de bord sur les serveurs VoD?
(plusieurs redémarrage n'ont rien changé)
A+
Même constat hier après midi sur Toulouse. Plusieurs voisins concernés. Cela se produisait sur toutes les chaines DVB-C, alors que le DVB-T (TNT) n'avait pas de souci.
Un appel vers 19h30 au 1023. "Panne nationale. SFR travaille dessus...".
Vers 21h tout était revenu, sauf que depuis, le modem est à la ramasse: la latence de la box était revenue normale depuis le 2 mai. Et depuis hier, cela repart à la hausse. Un effet de bord sur les serveurs VoD?
(plusieurs redémarrage n'ont rien changé)
A+
[THD Power] Internet: 1000/60 Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3
Hier à midi pile il y a eu un important passage de freezes, puis tout est rentré dans l'ordre (je crois que SFR a du réparer le défaut)thierry92 a écrit :Bonjour,
Les choses se sont améliorées de mon côté. Aucun freeze hier soir en regardant France 2 et M6. Pareil pour vous ? :)
SFR POWER Plus
LaBox 4K , 1GB , C+ , rugby + et Multi TV avec la mini box SFR + mobile 4G
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