Mise à jour des droits : sur quelle chaîne ?

homecinema94 · Message par **homecinema94** » sam. 21 juin 2008, 00:50

bonsoir

je viens de parcourir le sujet

je suis tout nouveau avec une offre triple play (premium) voir ma signature

j'ai été sur le site et j'ai vu que c'est sur TF1 que je doit rester pour une mise à jour

de mes droits (j'ai pas accès à toutes les chaines du pack premium)

dans un peu plus de 3 heures, donc je vais laisser la box HD en fonctionnement

ensuite va falloir que je m'occupe de sa mise à jour j'ai la version 120 (HD Sagem)

et apparemment la 122 est sur le réseaux

vivement tout à l'heure ;)

a+

homecinema94 · Message par **homecinema94** » sam. 21 juin 2008, 00:51

arf doublons ;( désolé

Zed · Message par **Zed** » jeu. 26 juin 2008, 23:35

Je continue ce topic pour ne pas en ouvrir un pour rien.

Ce soir, je constate que je n'ai plus un certains nombre de chaines, je dirais même beaucoup.

Dois je me mettre sur TF1 pour récuperer ces chaines ou faut il que j'attende demain pour les incendier ?

Après l'impossibilité d'avoir accès à l'espace client (toujours au même point de ce côté là) et maintenant les chaines,

Ca me gave de plus en plus. Je m'arrête la parce que si je continue je pense que les insultes vont partir au quart de tour.

J'attend donc vos conseils pour essayer de régler mon problème et je vous en remercie d'avance.

Message par **Odo** » ven. 27 juin 2008, 09:05

Zed a écrit :Dois je me mettre sur TF1 pour récuperer ces chaines ou faut il que j'attende demain pour les incendier ?

D'après la page de l'assistance, avec ton code postal (93110) c'est bien sur TF1 qu'il faut se mettre pour la mise à jour des droits.
Mais je parie qu'un coup de fil sera nécessaire pour qu'ils soient mis à jour.
--

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » ven. 27 juin 2008, 10:12

Zed a écrit : Après l'impossibilité d'avoir accès à l'espace client (toujours au même point de ce côté là)

Moi non plus le selfcare ne fonctionne pas à cet instant

Zed · Message par **Zed** » ven. 27 juin 2008, 20:23

Cette nuit, j'ai laissé la CBHD branchée sur TF1, ce matin toujours rien, toujours des chaines manquantes par rapport à mon abonnement.

De retour du travail, toujours rien, donc je passe un coup de fil au 3990.

Là, aucun autre choix possible que de tomber sur le service technique internet et mails.

La jeune fille (très ironique) me dis de ne pas quitter qu'elle me passe le service technique TV, après une attente de 25 mn j'ai abandonné.

Je vais peut être retenter après mangé.

Zed · Message par **Zed** » ven. 27 juin 2008, 21:06

Petite question, quand on se positionne sur TF1 pour recevoir ses droits, on mets TF1 sur la CBHD, mais est on obliger d'avoir l'image de la chaine en question sur la tv ou est ce que je peux me faire une partie de PS3 ?

Je viens d'avoir un mec de la hotline qui n'as rien pu faire a distance, il me propose donc d'être sur TF1 pendant 1h30.

Comme secret story me saoul (comme numericable) j'aimerai mieux faire une partie de PS3.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » ven. 27 juin 2008, 21:54

Bonsoir Zed . Oui tu peut faire une partie de PS3 . Le principale c ' est de laisser le décodeur allumé sur TF1 pendant 1H30

Zed · Message par **Zed** » ven. 27 juin 2008, 21:57

Merci electron 76, je commencais a desepérer devant secret story

Zed · Message par **Zed** » sam. 28 juin 2008, 11:03

Retour à la normale en ce qui me concerne. Merci à ceux qui m'ont filer un coup de main.