Le trop long Topic des "freezes" TV

Message par **Nico!** » sam. 06 sept. 2014, 23:05

rodgeur87 a écrit :De leur SAV sur Twitter, tout simplement...

Ah oui ... Les mêmes qui disaient qu'on ne pouvait pas avoir les C+HD parce qu'il n'y avait pas de place sur le réseau de Numericable ...

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » dim. 07 sept. 2014, 11:25

Nico! a écrit :
rodgeur87 a écrit :De leur SAV sur Twitter, tout simplement...
Ah oui ... Les mêmes qui disaient qu'on ne pouvait pas avoir les C+HD parce qu'il n'y avait pas de place sur le réseau de Numericable ...

Possible, j'en sais rien...par contre ce que je vois, c'est les freezes incessants depuis 8 jours et que les déclinaisons C+ ont une HD honteuse.

BOSS011 · Message par **BOSS011** » dim. 07 sept. 2014, 11:39

Ce matin, freezes non stop sur toutes les chaînes Canal+ : Canal+, Canal+ Cinema, sport, Cine+ premier, frisson,...

Cela dure depuis 1 semaine; il y en a vraiment assez; pourtant, cela s'était calmé pendant 2 jours; maintenant c'est revenu....

steven69140 · Message par **steven69140** » dim. 07 sept. 2014, 13:41

Bon, il nous reste juste a prier que pour le GP de formule1, il n'y ai pas de freezes, a priori c'est mal partie.

thebird69 · Message par **thebird69** » dim. 07 sept. 2014, 19:51

Ca fait 2 heures que je regardais canal sans freeze et là ça recommence depuis 5 mn, avec une fréquence assez élevée (plusieurs fois par minute!) lors du canal football club.

C'est très très très pénible

Matnissa · Message par **Matnissa** » dim. 07 sept. 2014, 19:52

Et c'est reparti pour un tour sur C+

gurk93 · Message par **gurk93** » dim. 07 sept. 2014, 19:53

hello, pas mal de freezes en ce moment sur canal football club :
j'ai souvent le message perte de signal

Xavier76100 · Message par **Xavier76100** » dim. 07 sept. 2014, 19:53

thebird69 a écrit :Ca fait 2 heures que je regardais canal sans freeze et là ça recommence depuis 5 mn, avec une fréquence assez élevée (plusieurs fois par minute!) lors du canal football club.

C'est très très très pénible

Je confirme (les freeze et la pénibilité)

Lyoyo1961 · Message par **Lyoyo1961** » lun. 08 sept. 2014, 07:17

Bonjour, je confirme pixelisation importante depuis environ une semaine, constatées sur ts les c+ et ciné+ mais également sur les replay c+ et arte :((( c'est très pénible. Je constate également des pertes de débit importants en upload constatés ac speedtest/massy.
Cordialement

dratigno · Message par **dratigno** » lun. 08 sept. 2014, 15:55

bonjour,

comme beaucoup je rencontre les mêmes soucis de freezes et pixéls sur les chaines canal+.Je rencontre d'autres soucis aussi. j'avais contacté par le biais de twitter le sav qui m'avait donné un rdv avec un tech pour cette après midi car il constatait des défauts sur mion secteur mais qu'il ne pouvait pas déclencher la panne tant qu'un tech ne passe pas constaté sur place.

Hors on m'a appelé il y a peu pour me signaler que le tech ne peut venir et me redonne un rdv pour vendredi après midi aux mêmes heures.
Cela fera donc 15 jours entre mes tweets, le rdv pris au départ et l'éventuel passage du technicien avant que l'on me donne encore un délai pour résoudre mon problème.

Je trouve que cela devient assez long et que plus ca va plus le SAV et la relation avec le client se dégrade.