Canal + avec l'option multi TV.

Message par **Esteban** » dim. 10 févr. 2008, 21:27

Lisez un peu plus en haut, vous aurez votre réponse :?

docmail_raf · Message par **docmail_raf** » dim. 10 févr. 2008, 21:39

je comprends que canal plus n'a pas d'offre pour numericable : info a confirmer

un abonné numericable a bien les droits sur 2 cartes differentes : c'est donc possible

C'est pour cela que j'ai posé la question, le topic n'est pas clair sur ce point
(un abonné devait se renseigner)

Patrice · Message par **Patrice** » dim. 10 févr. 2008, 21:51

salut
je pense que techniquement c'est possible, mais je crois plutot que c'est un problème informatique interne à Canal+ pour la facturation au client.
Si comme moi, j'utilise une carte Canal+ prévue pour la réception par satellite dans un terminal Numéricable Nagravison, j'ai la possibilité d'avoir une 2eme carte sans problème lorsque je contacté la hotline Canal+

jnq · Message par **jnq** » dim. 10 févr. 2008, 22:55

1) Tarifs hors coût du (des) décodeur(s) supplémentaire(s), dans la limite de 4 décodeurs par foyer, engagement 1 an. Les options attachées à l’offre principale doivent être souscrites de nouveau si le client souhaite en bénéficier sur ces équipements supplémentaires.

Extrait des condition générale de vente de multi tv. C'est clair il me semble.

Patrice · Message par **Patrice** » dim. 10 févr. 2008, 23:09

Salut
jnq pour rappel, ce n'est pas Numericable qui gère les abonnements Canal+, mais Canal+ en direct, donc les CGV c'est pour application uniquement de l'offres facturé par Numericable.
Une petite recherche dans le forum et tu aurrais déjà eu la reponse

jnq · Message par **jnq** » dim. 10 févr. 2008, 23:18

Non lisez bien l'option multi plus, elle est réservé au sat et n'est pas disponible sur l'adsl ou le câble. De plus vous passez par un distributeur donné ce sont ses conditions de ventes qui compte. La technique passe après. Même si les abonnements sont gérés par canal plus.
Les condition d'abonnement de canal plus à canal plus le boucquet précise bien un abonnement pas foyer. Lisez bien vos papiers de chez canal.

Patrice · Message par **Patrice** » dim. 10 févr. 2008, 23:23

Numericable peut marquer ce qu'il veut dans les CGV, la commercialisation de l'abonnement Canal+ est par Canal+, et puis suite à quelques erreurs de saisie de N° des nouvelles cartes Numericable dans la base de donnée Canal+, certaine personnes qui disposent de l'option multi+ Numericable et qui dispose d'un abonnement Canal+ ce retrouve avec Canal+ sur leur deux cartes (chute surtout ne rien dire chez Canal 8) )

Message par **Esteban** » lun. 11 févr. 2008, 00:14

Patrice a écrit :Numericable peut marquer ce qu'il veut dans les CGV, la commercialisation de l'abonnement Canal+ est par Canal+, et puis suite à quelques erreurs de saisie de N° des nouvelles cartes Numericable dans la base de donnée Canal+, certaine personnes qui disposent de l'option multi+ Numericable et qui dispose d'un abonnement Canal+ ce retrouve avec Canal+ sur leur deux cartes (chute surtout ne rien dire chez Canal 8) )

Ca serait bien qu'ils se trompent chez moi ! Enfin je rapelle juste que les bases clients Canal et NC sont liées et qu'une mise à jour fait que les "tricheurs" peuvent être repérés et les abonnements désactivés.

Je ne parle que des gens de bonne foi et qui ont vu leurs abonnements dupliqués sans aucune manipulation de leur part, juste une erreur de Canal et de NC !

docmail_raf · Message par **docmail_raf** » lun. 11 févr. 2008, 01:37

Il faut en conclure que ce n'est pas possible (commercialement)

Je vais contacter Canal des demain, a 32,60 par mois (+60 Numericable) j'aimerais beneficier de l'offre sur mes 2 TV!

Patrice · Message par **Patrice** » lun. 11 févr. 2008, 02:40

tu peux éventuellement contacter la DGCCRF "simplement via le site web du ministère des finances , qui met à votre disposition le » formulaire nécessaire , par lettre ou sur rendez-vous auprés de la délégation regionale (voir les contacts : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm) " [info piqué sur le site Télé Satellite]
pour leur indiquer de canal+ te refuse l'option multi TV alors qu'elle est proposé sur le satellite et l'ADSL.

PS: Actuellement ça bouge coté DGCCRF pour le refus de canal+ de proposer une carte seul pour l'abonnement HD!!! Peut être une idée à creuser pour la demande d'une carte seul pour l'abonnement Numéricable "Il faut savoir que l'article L122-1 du code de la consommation dispose que :" Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit"