ORLEANS Probleme de reception

chupito · Message par **chupito** » sam. 17 nov. 2007, 20:29

eprm45$ a écrit :Je pense qu il etait interessant de faire une rubrique specifique Orleans..

Bonne idée !

eprm45$ a écrit : Deuxieme chose, vous n'avez sans doute pas de Motors TV depuis debut Septmbre, je suis en offre TV MAX et toujours la meme chose 'ecra bleu, les techniciens doivent reparés??' mais quand.
Est il lié au raccordement backbone tant attendu qui n arrive pas, d accord avaec vous prevu pour Octobre mais cela me semble utopiste meme pour ce mois-ci d'espérer.
..

Moi aussi je ne l'ai plus et j'avais lu un truc comme quoi il fallait que noos change le réglage du transpondeur. Mais je n'ai toujours pas pris le temps de passer à l'agence pour les prévenir.

eprm45$ a écrit :Quant a Canal Le Bouquet avec Canal Family, je présume que vous ne l'avez pas non plus.

Toujours absente.

Et enfin , je ne sais pas vous mais pour un fois je confirme que depuis cette après-midi la réception &@#%! un peuavec des coupures de 2-3 minutes de temps en temps.

eprm45$ · Message par **eprm45$** » lun. 19 nov. 2007, 11:42

Bonjour à tous
J avais espoir apres coup de fil du service commercial qui me proposait Samedi d'avoir un appel d'un technicien entre 14h et 15h.......et bien j'attends toujours le coup de fil....ca c'est du service!!!!!
Mise a part d avoir attendu pour rien, je vais donc renvoyé un mail a Numericable...mais c est quand meme lamentable.
A bientot
Motors TV quid sur Orleans et connexion au BAckbone date???
Eric

PS : Chez moi : Taux d erreur binaire 1 E-8 - debit ? 542 c est bon ca????

PS je nai pas de cablebox

eprm45$ · Message par **eprm45$** » lun. 19 nov. 2007, 18:43

Reponse service clients
Suite Ã notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme le traitement de votre demande concernant les chaînes Canal + Family et Motors TV.

--- Original Message ---
Question EPRM45$
Received: 11/19/2007 11:08am Romance Standard Time (GMT + 1:00 )
Subject: Télévision : Des questions techniques

Bonjour;
Vous m avaez contacter par telephone Samedi 17/11 vers 12h.. Vous m informiez qu'un technicien allait m'appeler precisement entre 14h et 15h. Je suis désolé de vous apprendre que j'ai perdu mon apres-midi a attendre un coup de fil qui ne m'est jamais parvenu.
Merci de faire le necessaire.
Je profite de ce mail pour vous demander la prochaine connexion au backbone pour la ville d orleans et la reception de Canal Family , abonné a Canal le Bouquet, je ne vois pas pourquoi je ne pourrai pas profiter de cette nouvelle chaine.
De meme on me dit que pour recevoir Motors TV (ecran bleu, probleme de connexion, technicien en cours de resolution depuis...2 mois) il faudrait faire une modification de transpondeur???? mais je ne suis pas specialiste mais c est incrit dans les forums/
Cordialement

fernandn · Message par **fernandn** » lun. 19 nov. 2007, 21:35

Quels sont les problèmes exacts sur Orléans ? Pourriez vous être plus synthétique ?

trek · Message par **trek** » lun. 19 nov. 2007, 22:48

pas de connexion backbone 128 chaines TV version logiciel cablebox 1.05 pas de mise a jour pas de guide , 30 mega qui a du mal a fonctionner a 10 mega et j'en oubli certainement
pour une ville qui se trouve 1 h de Paris

fernandn · Message par **fernandn** » lun. 19 nov. 2007, 23:04

Si je comprends bien :

- Qualité TV ok mais pas toutes les chaines
- Net OK mais pas 30mega
- Logiciel CableBox V1.05 donc certainement encore des bugs

eprm45$ · Message par **eprm45$** » mar. 20 nov. 2007, 10:51

Bonjour
Numericable m a telephoné pour me demander pour la nieme fois de deconnecter puis reconnecter le decodeur. Meme symptome
Pas de Motors TV pas de canal Family.
Action : Bon d echange pour changer de decodeur.
@ bientot

jmk · Message par **jmk** » mar. 20 nov. 2007, 11:09

je ne comprends pas pourquoi il y a si peu de communication sur la connexion d'Orléans au backbone, ou le peu d'information ne sont que des mensonges. Les commerciaux de numericable ont affirmé aux distributeurs d'Orléans que la HD arrivera debut novembre. Pourquoi ces mensonges? quel est le but de numericable de ne pas donner d'information?

Delphi7 · Message par **Delphi7** » mar. 20 nov. 2007, 11:14

fernandn a écrit :Quels sont les problèmes exacts sur Orléans ?

Il y a autant de lacunes que de problèmes.

Les lacunes :
- pas de nouvelles cartes
- *aucun* changement dans les chaînes (sauf Motors TV en moins) depuis feu le bouquet Sensations (donc pas de Canal+ Family etc)
- pas de HD évidemment (ce qui est un point positif, nous permettant ainsi d'échapper à la désopilante Casserole Box HD)
- pas de VOD
- pas de téléphone

Les problèmes :
- un signal qui fait le yoyo
- des groupes de chaînes qui disparaissent, notamment le week-end

En revanche, NC nous inflige sa pub pour la mythique fibre, qu'on espère de tout coeur voir arriver par un autre opérateur.

Delphi7 · Message par **Delphi7** » mar. 20 nov. 2007, 11:21

jmk a écrit :Pourquoi ces mensonges?

Parce qu'il y a des gens qui y croient.
Notamment les gens de NC eux-mêmes et leurs adeptes.