Chaine Melody

Lentaxx · Message par **Lentaxx** » mar. 02 oct. 2018, 16:58

Bonjour la chaînes Melody ce trouve dans l'espace client

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » mar. 02 oct. 2018, 17:25

48h pour activer une chaîne

Quelle époque formidable

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 17:44

J'ai cherché encore une fois en vain cette option dans mon espace client. Elle n'apparaît nulle part. Je ne comprends pas
Pourquoi vous la voyez et moi non. Je suis allé dans toutes les options sport ciné musique. elle est nulle part... C'est fou....
le service client n'arrive pas à me l'activer car il ne la trouve pas non plus

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 17:48

Je suis allé dans l'application SFR TV. Sur la chaîne Melody on peut s'abonner. Il faut aller dans enrichir mon offre. Et la chaîne n'apparaît pas non plus par ce canal là. Je ne sais plus quoi faire

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 18:29

Merci à tous pour vos retours.
Je vous confirme que je suis bien au bon endroit mais cette option n'apparaît pas. C'est quand même incroyable....
Si quelqu'un a une autre solution je suis preneur.

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 02 oct. 2018, 18:56

d'accord. Parfait merci pour l'astuce. Mais comment cela se fait-il que je ne la trouve pas non plus dans mon espace client sur mon smartphone ? Il y a bien un big problème quand même

angelio65 · Message par **angelio65** » mer. 03 oct. 2018, 07:19

Bonjour à tous. Vous savez quoi ? La chaîne Melody fonctionne depuis ce matin. Je pense que le délai d'activation était de trois jours. C'est quand même incroyable aujourd'hui en france d'attendree 3 jours pour accéder à une chaîne. Je ne comprends toujours pas pourquoi je n'ai pas l'option dans mon espace client. Je vous remercie encore tous pour votre aide.

Message par **Esteban** » mer. 03 oct. 2018, 07:57

Salut,

Peut être que l’option n’apparaissait pas parce que le process de souscription était déjà en cours !

Normalement une chaîne met moins de 5min à être activée.

Le principal est que tout fonctionne maintenant

angelio65 · Message par **angelio65** » mer. 03 oct. 2018, 08:24

Vous n'allez pas me croire....

la chaîne est de nouveau inaccessible. Je n'en peux plus. Je n'en peux plus. Je n'en peux plus. 😡😡😡😡🤪🤪🤪

Thomas45 · Message par **Thomas45** » jeu. 04 oct. 2018, 04:28

Coucou,

Si cela peut aider, pour les abonnés Numericable, à condition d'être authentifié sur son espace client, voilà l'adresse web exacte de la page où trouver la possibilité de s'abonner à Melody. Si vous êtes déjà abonné à une option, elle apparaîtra toujours mais en vous disant que vous l'êtes déjà.

https://moncompte.numericable.fr/pages/subscriber/tv/ListOption.aspx?type=cac

Petit HS pour astuce : remplacez «cac» à la fin (cac pour «chaînes à la carte») par «cdm» pour les «chaînes du monde», «adu» pour les chaînes Adulte, «svod» pour les Pass VOD, et «pass» pour les Pass optionnel (Cinéma, Émotion, Sport...) et vous tomberez ainsi directement sur la page adéquate pour souscrire telle ou telle option, ou la résilier (ce n'est en effet pas possible via LaBox ou les HD Box). Les boutons d'accès aux différents types d'options figurant sur cette page https://moncompte.numericable.fr/pages/ ... px?Tab=opt ne marchent en effet pas toujours ou au petit bonheur la chance... Fin du HS.

Bonne journée...