Pass Neo : c'est quoi??

FREDBB · Message par **FREDBB** » sam. 14 nov. 2015, 14:10

Odo a écrit :T'as quoi comme niveau d'abonnement papa33600 ?

Power+ Family pour FredBB

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » sam. 14 nov. 2015, 17:21

Bonjour ,

Idem pour moi Neo (Zive) apparu en résiliant l'option BeinSport dans mon espace client .

Niveau d'abonnement Power

J'espère que c'est Gratos et pas de mauvaises surprises sur ma facture , surtout que je n'ai pas trouvé comment résilier cette option .

@+

DODO · Message par **DODO** » sam. 14 nov. 2015, 18:30

Bonjour,

Idem pour moi, pass Neo activé et remise Neo activé aussi automatiquement. Donc inclus dès power apparemment.
Mais dans mon espace client la mention de mon pack OCS a disparu ? J'ai cependant toujours les chaînes. mystère...

Et du coup, on ne peut plus rien modifier sur son espace (on ne peut pas rajouter ou enlever un pass par exemple).

Actuellement, j'ai changé de forfait mobile (série limitée 20 go SFR) qui sera activable le 18 nov : j'espère que ces 2 changement en même temps ne vont pas causer de problème;

Bon, j'espère que ce sera intéressant ce zive !

Bouna · Message par **Bouna** » sam. 14 nov. 2015, 18:30

Bonjour,

je me posais la question si j'allais avoir ZIVE inclus dans mon forfait car j'ai une offre "LaBox Family" qui date du printemps 2014 (je ne suis plus engagé). En me rendant dans mon espace client, je n'ai pas ce message concernant le "Pass Néo"

Je pense qu'on aura plus de précisions le jour du lancement. En tout cas si ZIVE est inclus dans mon offre ça sera vraiment intéressant en terme de contenu télévisuel.

Passez une bonne journée.

Cordialement.

Bouna

tof7249 · Message par **tof7249** » sam. 14 nov. 2015, 21:49

Dans quel menu de l espace client, voyez vous cela ?

DODO · Message par **DODO** » sam. 14 nov. 2015, 22:11

bonsoir,

Tu vois cette info dès la page d'accueil de ton espace client.

C'est dans le bandeau d'information tout en haut de la page (où généralement il y a aussi l'info "attention tentatives de pishing pour les clients numéricable actuellement".

Il y a un petit point point rouge pour message/sécurité et un petit point vert pour nouvelles infos. (on ne peut cliquer dessus pour plus d'info !).

A+

tof7249 · Message par **tof7249** » sam. 14 nov. 2015, 22:15

Merci. Je n'ai pas cette info avec mon abonnement Power+ family

BOSS011 · Message par **BOSS011** » sam. 14 nov. 2015, 23:19

Je n'ai pas non plus cette info avec mon double abonnement LaBox Platinium

woodys · Message par **woodys** » dim. 15 nov. 2015, 11:56

Hello

Pas d'info de ce genre avec mon abonnement Power+Family

Il faut peut etre le temps aux équipes techniques et commerciales pour communiquer...

Cette arrivée de Zive promets quelques bugs dans les premiers jours. En esperant que les jours ne se transforment pas en semaine.