Absence de son sur certaines chaines TNT

[Bill54]

Bonjour Jérôme,

Cet après-midi <u>les chaines manquantes sont revenues</u> (image et son).

Je vous remercie beaucoup pour votre intervention et vous souhaite une bonne journée.

[Bill54]

Le dépannage aura été de bien courte durée !

Ce samedi matin à nouveau écran noir (pas d'image, pas de son) sur les canaux TNT : <b>8, 14, 15, 16, 17, 18, 45 </b>

Je crois que je vais brancher mon antenne intérieure pour pouvoir regarder la TNT et tant qu'à faire résilier mon abonnement Misericable pour gagner un peu de poignon !!!

Ce n'est vraiment pas sérieux tout ça

[Bill54]

Nouveauté : ça fonctionne en soirée et ça ne fonctionne toujours pas en journée ?

<u>Chaines manquantes </u>:
08 D8
14 France 4
15 BFM TV
16 i>Télé
17 D17
18 Gulli
45 MCS

[Bill54]

Ce matin les mêmes chaines TNT que précédemment sont à nouveau MUETTES à savoir les canaux : 8, 14, 15, 16, 17, 18, 45

[Bill54]

Le son est revenu ce samedi matin 1er août

[Bill54]

<u>PROBLEME ENFIN RESOLU</u>

Numericable a fait venir chez moi ce matin un technicien pour ce dysfonctionnement récurrent.
Il a testé mon installation avec ses appareils et a constaté en effet un problème de réception sur les chaines mentionnées ci-dessus.
Il s’est rendu compte que le problème venait en fait d’un <u>défaut de blindage du câble coaxial</u> du décodeur.
Après en avoir installé un nouveau, tout fonctionne impeccablement bien !
Le technicien m’a expliqué qu’en fait comme je suis très proche du réémetteur de Nancy, les signaux directs de la TNT venaient perturber ceux du câble dont le blindage était défectueux.
Pourtant ce câble coaxial était celui d’origine fourni avec le décodeur...
Merci à ce technicien très compétent et sympathique et merci aussi à Jérôme et au service expertise que j’ai eu au téléphone.
Affaire classée, client content !

[Bill54]

Et pour réparer un oubli, merci aux animateurs de <u>Génération Câble</u>