Resilitation BeIN

roro13 · Message par **roro13** » dim. 16 juin 2013, 16:15

j'ai déjà résilié bis+osc au 3990 ( je verrai à la fin du mois si ça a bien été fait) mais pour une éventuelle prochaine fois.;;
je ne trouve pas...
quand je clique sur gerer mon abonnement j'ai simplement

Mon bouquet TV : Power Plus Cinema (300chaînes)
Mon bouquet Multi TV : Power plus Cinema Multi TV
et c'est tout je ne peux rien faire

jacobaci · Message par **jacobaci** » dim. 16 juin 2013, 16:20

Toujours le même bandeau sur la page d'accueil
Me voila rassuré

Vous avez demandé la résiliation de beIN SPORT. Elle sera effective le 30/06/2013.

C'est vrai qu'il est pas mal ce nouveau site : clair de chez clair
mais d'un autre côté on est en 2013, il aurait déjà dû être comme cela depuis quelques temps

roro13 · Message par **roro13** » dim. 16 juin 2013, 16:48

jacobaci a écrit :Toujours le même bandeau sur la page d'accueil
Me voila rassuré

Vous avez demandé la résiliation de beIN SPORT. Elle sera effective le 30/06/2013.

sur quel bandeau stp, je ne trouve pas cette indication

Goshasei · Message par **Goshasei** » dim. 16 juin 2013, 17:39

roro13 a écrit :
jacobaci a écrit :Toujours le même bandeau sur la page d'accueil
Me voila rassuré

Vous avez demandé la résiliation de beIN SPORT. Elle sera effective le 30/06/2013.

sur quel bandeau stp, je ne trouve pas cette indication

Sur la page d'accueil du Service Client, c'est un double-bandeau blanc & gris où est indiqué l'état de tes résiliations en cours. Dans mon cas j'ai le même petit message que Jacobi.

roro13 · Message par **roro13** » dim. 16 juin 2013, 18:17

Goshasei a écrit : Sur la page d'accueil du Service Client, c'est un double-bandeau blanc & gris où est indiqué l'état de tes résiliations en cours. Dans mon cas j'ai le même petit message que Jacobi.

merci de ta réponse
en bas de la page ? avec les rubriques mon abonnement,conso et fact, données perso....
j'ai rien du tout...

Goshasei · Message par **Goshasei** » dim. 16 juin 2013, 18:48

Non non, c'est tout en haut, juste avant le récap de ton abonnement.
Si tu ne vois pas c'est que tu ne dois pas l'avoir .... sinon t'es "obligé" de le voir.

roro13 · Message par **roro13** » dim. 16 juin 2013, 19:12

je ne l'ai pas ... je téléphonerai encore ou alors j’attends carrément la fin du mois je verrai bien
Merci

Tigrou23 · Message par **Tigrou23** » dim. 16 juin 2013, 19:19

Moi je n'ai absolument rien, je vais utiliser le tchat demain. merci en tous cas pour vos témoignages

roro13 · Message par **roro13** » lun. 17 juin 2013, 15:27

ça y est je l'ai à présent :)
tu devrais vérifier tigrou

Tigrou23 · Message par **Tigrou23** » jeu. 20 juin 2013, 11:05

Finalement j'ai appelle le 3990 pour faire le nécessaire. Maintenant la demande de résiliation apparait dans le bandeau en haut gris/blanc. Sinon en essayant de passer par le site ... En savoir plus me dirige aussi vers une page inexistante .
Merci a tous, bonne journée