Bonjour,
Je possede un decodeur Thomson (le petit gris) qui commence a se faire vieux et il a mal supporter le changement de carte(les temps de zapping sont extremement long 3a 5 sec) et je voudrais savoir si il etait possible que je passe en boutique et procéder a un echange directement dans la boutique , ou si je dois appeler numericable avant.Dans le cas d'un echange en boutique celui ci est il payant.Merci d'avance :)
Changement décodeur
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bahaman
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Re: Changement décodeur
ben pour le décodeur, tu peux tout à fait aller le changer en boutique, mais dans ce cas, n'oublie pas de demander le papier comme quoi tu as bien fait l'échange, ne serait-ce que pour récupérer la caution.ORHELL a écrit :Bonjour,
Je possede un decodeur Thomson (le petit gris) qui commence a se faire vieux et il a mal supporter le changement de carte(les temps de zapping sont extremement long 3a 5 sec) et je voudrais savoir si il etait possible que je passe en boutique et procéder a un echange directement dans la boutique , ou si je dois appeler numericable avant.Dans le cas d'un echange en boutique celui ci est il payant.Merci d'avance :)
concernant les frais, ben je devais être facturé de 40 € que la caution de l'ancien décodeur devait compenser, mais point de trace des 40 euro sur mes factures, par contre ma caution m'a bien été restituée, mais après une réclamation par mail dans lequel j'évoquais aussi les 40 €.
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