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sauvage
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Message par sauvage » mar. 05 févr. 2008, 12:50

David M a écrit :le problème est sur les réseaux cryptés en VIACCESS (ex NOOS). Sur les réseaux NC en mediaguard, il n'y a aucun problème....
Merci David M. maintenant que va t'il se passer? Vont 'ils réparer l'accès cassé où faire l'impasse jusqu'à ce que tous les ex-noos soient passés en mediaguard?
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Nico!
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Message par Nico! » mar. 05 févr. 2008, 12:55

On ne sait pas ... on leur a à nouveau remonté le soucis ce matin ... en leur précisant bien que c'était uniquement le Viaccess qui était touché ...
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fabiator
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Message par fabiator » mar. 05 févr. 2008, 13:58

Numéricable devrait rémunérer toute l'équipe de Generation Cable pour tout le boulot de SAV qu'ils font....à la place de la hotline.

effectivement, pas de souci pour Canal sur le réseau "historique" de Numéricable (Caen)
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blue2
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Message par blue2 » mar. 05 févr. 2008, 16:58

ET rémunérer (rembourser) tous les clients dérange. Pour chaque pas en avant, il fait quasi toujours deux pas en arrière.

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Jack
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Message par Jack » mar. 05 févr. 2008, 17:36

Salut,

Pour ma part C+ Family marche (NA2 + Carte Viaccess [Toujours pas reçu la nouvelle] / Paris 1er / Paris 1S)
TV : C+ ° Premium ° Samsung UE46D5700 ° Apple TV
Internet : 30M ° Netgear CG3100L ° MacBook
Mobile : Open Jet Fibre ° C+ ° CSat ° OCS ° LB Play 500M ° LB Play TV ° iPhone 6S 128Go JB

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Nico!
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Message par Nico! » mar. 05 févr. 2008, 17:37

De retour à l'instant ...
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blue2
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Message par blue2 » mar. 05 févr. 2008, 18:54

Oui, bravo, et merci !

parissi
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Message par parissi » mar. 05 févr. 2008, 19:11

Oui ça y est la chaîne est revenue .
Merci à GC qui y est certainement pour beaucoup :lol:
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imarco
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Message par imarco » mar. 05 févr. 2008, 22:17

c'est revenu aussi à paris 18!

merci d'être intervenu auprès de numéricable.

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sauvage
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Message par sauvage » mar. 05 févr. 2008, 22:37

Un grand merci à David M. et son équipe.
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