Offre promotionnelle de C+

Fred · Message par **Fred** » mar. 04 déc. 2007, 16:39

Bonjour a tous,

Abonné a C+ le bouquet depuis peu (30.09.07) ,je suis donc dans la periode promotionnelle de C+ ,et pensait avoir une totale gratuité pendant cette periode,"Que nenni",j'ai ete preleve de 15 euros!!!!!.J'ai donc contacté le service client de canal pour avoir + d'explications et en faite la promotion est de 15 euros par mois pendant 5 mois et ensuite 31.90!!!!!!!!!!.
Je doute de ses explications!!!

Avez vous une idée??
Dois je faire plusieurs conseillers clientele???

@+

Message par **David M** » mar. 04 déc. 2007, 17:00

Je ne pense pas que CANAL offre 5 mois totalement gratuits.... avant, quand il y avait TPS c'etait plutot 3 mois gratuits... depuis la disparition de TPS, je n'ai pas vu de promotions gratuites (a moins que je me trompe)

Fred · Message par **Fred** » mar. 04 déc. 2007, 17:14

David M a écrit :Je ne pense pas que CANAL offre 5 mois totalement gratuits.... avant, quand il y avait TPS c'etait plutot 3 mois gratuits... depuis la disparition de TPS, je n'ai pas vu de promotions gratuites (a moins que je me trompe)

Pas du tout,pour moi la periode de gratuité etait bien de 3 mois et ensuite plein tarif!Et la non,c'est 15 euros des le 1er mois pendant 5 mois,le calcul est simple;15x5....75
31.9+31.9+3mois de gratuite.....63.8,ils sont fort dans le bussness chez Canal!!!!

gregbest · Message par **gregbest** » mar. 04 déc. 2007, 18:07

Et sur ton contrat c'est marqué quoi ?
sinon la promotion actuelle est bien de 4 mois + le mois en cours à 15 € et ensuite 31,9 €.

Fred · Message par **Fred** » mar. 04 déc. 2007, 18:50

[

quote="gregbest"]la promotion actuelle est bien de 4 mois + le mois en cours à 15 € et ensuite 31,9 €.

[/quote]

Apres 1/2h de palabres avec C+ ,effectivement la promo est bien celle ci ,mauvaise compehension ou explication lors de la sousription de l'abo.

Merci pour vos reponses

vanessa168 · Message par **vanessa168** » mar. 04 déc. 2007, 23:17

eh bien pour info il faut bien lire le site de nc et les petites lignes! eh oui
car en fait il fallait donner un code promotionnel lors de votre inscription à c+.
Perso je l'ai fait et j'ai eu 2 mois gratuit + le mois en cours...

le plus marrant c'est que sur la hotline ils le disent meme pas... mais bon....