Ecran noir

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Fabe de Merignac
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Ecran noir

Message par Fabe de Merignac » mer. 07 nov. 2007, 20:16

Bonsoir à tous,

J'ai un problème sur Merignac (Bordeaux) j'allume mon decodeur la page numericable apparait et ensuite le bandeau rose de la chaine sur laquelle j'ai éteint le décodeur et Pouf : Ecran tout noir.

J'ai tout fait : bouger la carte, les fils derrière, éteint rallumé, débranché rebranché etc....

Rien n'y fait.

Quelqu'un est-il dans le même cas que moi ou a-t-il des infos ?

Pour info je suis en collectivité, donc seulement indirectement client numericable et comme il ya cette histoire de changement de carte pour les anciens FTC dont je fais partie, je m'inquiète un peu. Je n'ai en effet reçu aucune carte dans ma boite aux lettres ni reçu aucune info de mon syndic....

Fabe de Merignac
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Message par Fabe de Merignac » mer. 07 nov. 2007, 20:44

Personne n'est dans le même cas que moi ? Ou quelqu'un aurait-il un tuyau ?

Je vais devoir me résoudre à appeler le service client.....

Fabe de Merignac
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Message par Fabe de Merignac » mer. 07 nov. 2007, 20:48

donc pour info, problème sur Bordeaux en ce moment. Les techniciens sont dessus...

mojito
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Message par mojito » mer. 07 nov. 2007, 21:26

Fabe de Merignac a écrit :donc pour info, problème sur Bordeaux en ce moment. Les techniciens sont dessus...
Sur Talence, ça fonctionne.

Courage (et il en faut) ... !
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Fabe de Merignac
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Message par Fabe de Merignac » mer. 07 nov. 2007, 22:27

Salut Mojito,

Ca ne marchait pas pour toi aussi avant que ça refonctionne ou ça a toujours marché chez toi aujourd'hui ?

Sur Merignac, toujours pareil, je suis en train de louper le match de foot...

mojito
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Message par mojito » jeu. 08 nov. 2007, 00:00

Fabe de Merignac a écrit :Salut Mojito,

Ca ne marchait pas pour toi aussi avant que ça refonctionne ou ça a toujours marché chez toi aujourd'hui ?

Sur Merignac, toujours pareil, je suis en train de louper le match de foot...
J'ai pas mal de problème avec la cablebox HD, les pages persos (que je n'ai pas en fait) et la non activation du second modem (celui de la cable box), mais, non, je n'ai pas eu de problème avec la TV aujourd'hui. Je viens de regarder un film ce soir et pas de problème. J'espère que cela va se régler pour toi et qu'ils t'ont donné les bonnes infos. Parceque la hotline.... !!!!
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Message par Fabe de Merignac » jeu. 08 nov. 2007, 20:16

En fait, suite à des travaux dans Bordeaux sur la voirie, les travailleurs ont endommagé la fibre optique.

Résultat : 55 000 foyers privés de télé cable, la réparation prendra de 24 à 48 heures. De mon côté j'ai l'impression qu'il s'agit plutôt de 48 heures.

Conséquences : je loupe le match hier soir, desperate housewives ce soir.

Pas facile la vie sans télé....

Cependant, Numericable n'est pas responsable. C'est tout à leur honneur.

MITEL
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Message par MITEL » sam. 10 nov. 2007, 10:41

Depuis hier écran noir sur la chaine ESPN CLASSIC EUROPE, qui a les meme problème sur les autres villes?

MITEL
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Message par MITEL » jeu. 15 nov. 2007, 09:08

Ecran noir par intermitence sur ESPN CLASSIC EUROPE sur le réseau de TOULOUSE. Y'a t'il le meme problème sur d'autres sites. Merci pour la réponse.

Eridani
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Message par Eridani » jeu. 15 nov. 2007, 11:36

Pour ESPN Europe, c'est pareil partout si vous êtes sur le réseau Numéricable (ex NC et ex FTC).
Triple play BBox fibre : 30 Mégas, tel, bouquet TV Bouygues.
Décodeur BBOX Sensation fibre

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