Erreur dans l'assignation des cartes

M007 · Message par **M007** » lun. 10 sept. 2007, 10:37

Bonjour,

J'ai recu ma cablebox HD avec la carte d'abonné de quelqu'un d'autre.

Suis-je le seul???

(je m'en suis rendu compte parce que la carte était collée sur une lettre dont l'entête n'était pas mon adresse. L'enveloppe contenant cette lettre était dans le carton contenant la boiboite HD.

Aucune des trois personnes que j'ai eu au support téléphonique n'a été capable de me donner la démarche à suivre

manuxs · Message par **manuxs** » lun. 10 sept. 2007, 10:51

M007 a écrit :Bonjour,

J'ai recu ma cablebox HD avec la carte d'abonné de quelqu'un d'autre.

Suis-je le seul???

(je m'en suis rendu compte parce que la carte était collée sur une lettre dont l'entête n'était pas mon adresse. L'enveloppe contenant cette lettre était dans le carton contenant la boiboite HD.

Aucune des trois personnes que j'ai eu au support téléphonique n'a été capable de me donner la démarche à suivre

Où habites-tu ? On ne sait jamais, moi ils devaient m'envoyer ma nouvelle carte mais je ne l'ai jamais reçue (mais l'ancienne fonctionne alors tant pis). Mais au cas où ... C'est peut-être moi lol ...

M007 · Message par **M007** » lun. 10 sept. 2007, 10:53

manuxs a écrit :
M007 a écrit :Bonjour,

J'ai recu ma cablebox HD avec la carte d'abonné de quelqu'un d'autre.

Suis-je le seul???

(je m'en suis rendu compte parce que la carte était collée sur une lettre dont l'entête n'était pas mon adresse. L'enveloppe contenant cette lettre était dans le carton contenant la boiboite HD.

Aucune des trois personnes que j'ai eu au support téléphonique n'a été capable de me donner la démarche à suivre

Où habites-tu ? On ne sait jamais, moi ils devaient m'envoyer ma nouvelle carte mais je ne l'ai jamais reçue (mais l'ancienne fonctionne alors tant pis). Mais au cas où ... C'est peut-être moi lol ...

J'habite Clamart et l'autre personne Marseille.

M007 · Message par **M007** » lun. 10 sept. 2007, 16:32

Mon problème a avancé de midi,

Je n'ai pas encore confirmation n'étant pas chez moi, mais il semblerait que le problème soit résolu (ou en tout cas en cours).

M007 · Message par **M007** » lun. 10 sept. 2007, 19:49

M007 a écrit :Mon problème a avancé de midi,

Je n'ai pas encore confirmation n'étant pas chez moi, mais il semblerait que le problème soit résolu (ou en tout cas en cours).

En fait non, status quo.

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