Plus de Discovery ?

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » dim. 25 mars 2007, 22:52

Bonjour,

En ce qui me concerne, mon adresse e-mail est connue des services de Noos. Idem pour le site "Les Câblés". Je ne comprends pas pourquoi Noos ne peut pas faire un CC dans ces e-mails quant il s'agit d'une information...
De toutes les façons, si Noos avait un site potable, les informations seraient dessus...

Merci.

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 26 mars 2007, 00:03

Delphi7 a écrit :
maxximum a écrit :Sur la page 1de ce fil !
Je pensais que ces infos étaient publiées dans une rubrique que je ne connaissais pas, ce qui nous éviterait de râler sans savoir.
Tant pis, merci.

Ok j'avais pas compris

En fait, nous ne sommes pas un site officiel, à ce titre nous ne recevons pas d'informations "toutes cuites" pas plus que nous aurions accès à des outils informatiques internes à Noos ! D'ailleurs nous n'avons pas envie de diffuser toutes les pannes de Noos, on ne va pas se substituer à eux !

Lorsque plusieurs d'entre vous se plaignent d'un même problème, ce qui est le cas ici, on fait un petit travail de journaliste en contactant nos différents contacts : presse, service client, marketing etc... afin d'aller à la peche aux infos, afin de vos donner une explication à votre problème. Souvent il faut les relancer...
En général ça déclenche une mini enquete en interne chez Noos Numericable, et on nous donne l'info quand elle est disponible !

Parfois ce sont vos plaintes qui permettent de detecter des incidents sur le réseau, car tout n'est pas touours détectable à distance !

Et voila ! Mais comme tu peux le voir, il n'y a rien d'automatique ni d'automatisé entre eux et nous ! Chacun sa place.

rak · Message par **rak** » ven. 30 mars 2007, 13:51

Idem à venissieux plus de Discovery :?

Max34 · Message par **Max34** » ven. 30 mars 2007, 23:24

Salut,

Ici à Béziers tout est reparer sauf que l'on a perdue une chaine encore avec ces modif(Extreme sport Channel), mais le principe est que le mux qui etait en panne et Disco soit de retour.

@+

Neiluj · Message par **Neiluj** » jeu. 05 avr. 2007, 08:46

Sur le reseau Valenciennes plus de discovery channel non plus depuis quelques jours apparemment je m'en suis aperçu!!!

:( qu'est ce qui se passe je perd des chaines au lieu d'en recuperer

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 05 avr. 2007, 09:04

à Marseille on a toujours les 2 discovery : channel et real time

rak · Message par **rak** » jeu. 05 avr. 2007, 12:57

Toujours pas de Discovery Channel mais j'ai tjs RealTime.
Ceci sur Vénissieux (69).
Ca fait 2 semaines au moins . :?

Neiluj · Message par **Neiluj** » ven. 13 avr. 2007, 10:07

Est ce que vous avez recuperé discovery??? car moi j'ai toujours un ecran noir.... ça craint!!!!

rak · Message par **rak** » ven. 13 avr. 2007, 16:59

Récupéré en debut de semaine

Tu éteinds ton décodeur de temps en temps ?
Il faut l'éteindre et le rallumer pour mettre les mises à jour il me semble.

Neiluj · Message par **Neiluj** » lun. 16 avr. 2007, 11:58

Oui je le fais de temps en temps mais au lieu de recuperer des chaines j'en perd!!

je vais essayer ce midi pour voir.

edit du 17/04/07
Bon j'ai fait une mise à jour et ben c'est bon ça marche pas toujours pas de discovery.

pas grave je vais attendre