Son et Images hachées sur les chaînes d groupe Canal+

[BOSS011]

Bonjour, depuis environ 19h, toutes les chaînes du groupes Canal+ (canal+, c8,...) ont un son et des images hachées chez moi (dans le 92).
Pareil pour vous ?

Maj : Situation corrigée vers 21h30

[K-L]

Et les chaîne OCS avaient ce souci aussi. Je regardais Le Gorille. Dommage, il repassera.

[jacques0805]

Bonjour,
C'est depuis hier midi que la plupart des chaînes sont irregardables sur ma box 4K THD SFR.
Non seulement les chaînes Canal dont la 4 mais aussi les 2, 5, 6, 7,9, 10 ect.. Plus.les chaînes cinéma 142, 146, 149, 160 et 162.
Execption notable 2 chaînes Canal 157 (canal grand ecran) et 158 (canal docs) qui ne sont pas dans les même Mux.
Par contre pas de problème pour les 1, 3 et 8 .
Liste non exhaustive...
Selon l'appli SFR & Moi un incident impacte ma ligne et ma box

[Jo75011]

Ma fille (75006) me signale que toutes le s chaines sont hachées sauf la UNE
Le reboot n'a rien fait

[jacques0805]

Bonjour,
Je viens d'être rappelé par le 1023 à 9H53 suite à ma demande d'être contacté à 8h57 suivi d'un SMS à 10h03 .
La conseillère du Service technique m'a confirmé que l'incident était bien pris en charge avec une date de résolution prévisionnelle au 11 Octobre.
Par le SM on me précise " Nous vous confirmons qu'un incident impacte votre quartier"
Mon réseau est Paris 1S.
Edit de 11H16 : ce n'était pas le 11 septembre mais le 11 octobre bien entendu.

[jacques0805]

Bonjour,
Le problème apparu mardi vers midi, déclaré être "dans mon quartier" semble réglé depuis hier en fin d'après-midi. Je n'avais pas regardé avant ayant branché al la place de ma box mon cube S sur ma tv principale.
Reste maintenant à voir dans la durée et surtout si le problème précèdent, (thème de ce sujet) que nous rencontrions certains soirs sur le "prime" de la chaine 4 est aussi réglé (hier c'était du sport nous n'avons pas regardé Canal)