[RESOLU] Problème accès chaines TV sur application mobile ou SFR TV

[fabiator]

Bonjour à tous,

juste un petit message pour info au cas où d'autres personnes sur GC auraient le même souci :

il y a actuellement un problème technique pour accéder à certaines chaines TV sur l'application mobile ou bien sur le site https://tv.sfr.fr/.

j'ai constaté ce souci en voulant aller sur Beinsport1 et je voyais le cadenas. Bein3 était accessible par contre. je regarde sur la TV et cela fonctionnait. en vérifiant sur l'appli, j'ai vu que France 2, 3 Arte etc....étaient aussi bloquées.

Après un appel au 3990, on m'a dit qu'il y a actuellement un problème technique qui empêche l'accès à ces chaines.
Je pensais que cela était lié suite à l'appel que j'ai eu hier du service fidélisation...mais non!

Bonne journée,

[tof7249]

Effectivement j ai vu le soucis ce matin. Beaucoup de chaînes ne sont plus accessibles que se soit sur SFR tv8 ou SFR TV7 : TF1, France2, France 3... etc. Par contre Arte est bien accessible.

[fabiator]

Effectivement j ai vu le soucis ce matin. Beaucoup de chaînes ne sont plus accessibles que se soit sur SFR tv8 ou SFR TV7 : TF1, France2, France 3... etc. Par contre Arte est bien accessible.

Pour ma part , TF1 fonctionne... mais pas Arte. euh....on échange?

[tof7249]

Peu de retour ce forum. Mais ailleurs il se dit que le soucis ne toucherait que les clients Numericable.
Probleme résolu en se deconnectant puis reconnection.

[nc1701]

Beaucoup de chaînes ne sont plus accessibles que se soit sur SFR tv8 ou SFR TV7 : TF1, France2, France 3... etc. Par contre Arte est bien accessible.

Ouf, bien qu'étant Numericable, je ne semble pas touché ! (ou panne déjà résolue ?)

[fabiator]

Beaucoup de chaînes ne sont plus accessibles que se soit sur SFR tv8 ou SFR TV7 : TF1, France2, France 3... etc. Par contre Arte est bien accessible.

Ouf, bien qu'étant Numericable, je ne semble pas touché ! (ou panne déjà résolue ?)

Panne déjà résolue

[Aspro]

NON le problème n'est pas résolu, sur Numéricâble je n'ai pas la chaîne TV5 …

[fabiator]

NON le problème n'est pas résolu, sur Numéricâble je n'ai pas la chaîne TV5 …

tu as ouvert un autre post à ce sujet et force est de constater que ton problème n'a rien à voir avec ce qui est décrit ici

Ce post concerne un pb d'accès à certaines chaines sur l'appli mobile et site web SFR TV uniquement

Ton problème est actif sur la box aussi donc, rien à voir.

[Aspro]

C'est vrai mea culpa, mea culpa mea maxima culpa
Je vais aller me flageller et me pendre sur la plus haute branche de mon pommier.
Désolé pour le dérangement.

[fabiator]

Je vais aller me flageller et me pendre sur la plus haute branche de mon pommier.

prends un chêne plutôt, c'est plus solide qu'un pommier et ça garantit le résultat