Le trop long Topic des "freezes" TV

[DJZeus]

Freeze là sur FR5 , pendant C Dans L'Air !

[daftpunk77]

Des pixellisations en permanence sur Ciné + Premier HD
Pas de problème sur les autres Ciné + HD

[tof7249]

Pas mal de petits freezes depuis 3 ou 4 jours sur Angers. Parfois plus fréquents par période.
En ce moment, pb sur Bein sport 1 puis M6 TF1 , RMC sport 1, Canal+ pendant le début du CFC... ( toutes les chaînes ? )
Parfois 2 ou 3 freezes dans la minute puis plus de soucis pendant 2 ou 3 minutes.
Problème identique en enlevant le disque dur.

[Eraser Head]

Salut à tous,

Pareil pour moi, beaucoup de sautes d'image sur C+ pendant OL-PSG...

A+

[Kal-L]

Discovery Science : une catastrophe, inregardable (par contre, on voit bien les pubs pour Canal+ qui a repris les droits de diffusion).

[tof7249]

Depuis dimanche, le signal s'est amélioré mais toujours quelques pixelisations toutes les 2 ou 3 minutes. Parfois 5 minutes. C'est aléatoire. Étant client Numericable, je ne peux pas signaler le soucis via twitter, facebook, le site internet ou l'application SFR... J ai donc contacté le 3990 . D’après l opératrice, il n’y a pas de soucis dans le secteur. Le signal est bon. Pas de soucis internet ou téléphone. Ensuite elle me dit que cela vient du câble HDMI.... Mais comme j ai le soucis aussi sur les enregistrements , ce n'est pas cela. Elle voulait ensuite me faire changer la box car elle a plus de 5 ans. Je ne suis pas fan des changements de matériel avec SFR. Et pourquoi changer un matériel qui fonctionne (pas très ecolo) D'après elle, cela ne vient pas du signal car personne n’a signalé le problème ( ils disent cela pour chaque 1er signalement alors ¿).
Je sais, c'est un désagrément mineur pour certains mais je suis un poil perfectionniste. Avant le signal était parfait. Je voulais juste signalé le problème a SFR. Comme j’ai refusé leur proposition de changement de box, je suis pas sur que mon signalement servira éventuellement à d'autre de mon secteur.
A voir dans le temps, comment cela évolue .

[Esteban]

Hello,

si ça se trouve, le souci peut provenir de l'alimentation de la box qui est en train de rendre l'âme...

Un échange est pénible mais le matériel est recyclé ou bien remis en circulation en fonction de la panne.

Cela peut valoir la peine.

[tof7249]

Effectivement, j y ai pensé. Il faut que je me renseigne si des voisins ont le même soucis.

[Esteban]

Si éventuellement le voisin n'a pas le même souci mais à le même matériel, échanger l'alimentation pour voir.

[tof7249]

Suite des investigations: Un ami se trouvant à deux kilomètres de chez moi a pu constater la pixelisation au même moment que moi.
J'ai bien fait d'attendre et de ne pas changer de matériel comme voulait l'imposer la hotline de bas niveau.
Maintenant comment faire comprendre à SFR Numericable qu'il y a un soucis sur Angers?
Pour les abonnés Numericable-SFR, plus de signalements via Twitter, Facebook ou l'appli...