Degradation signal dvb-c et dvb-t sur Angers

tof7249 · Message par **tof7249** » lun. 28 nov. 2016, 14:57

J'ai donc été rappelé par la cellule Expert à qui j'ai expliqué mes désagréments.
Confirmation qu'il y a bien eu une bascule sur la fibre mercredi et que le problème a lieu depuis cette intervention.
La cellule Expert va contacter directement le prestataire technique présent sur le terrain.
Je serai contacté dès que le retour du prestataire a lieu.
A suivre...

tof7249 · Message par **tof7249** » lun. 28 nov. 2016, 20:29

Cet après a midi, l espace client indiquait à nouveau les dégradations. Et ce soir, il est indiqué qu il n y a plus l incident.
Pourtant les pixellisations sont toujours là. Un autre voisin est venu voir si j avais aussi ces problèmes.
:?

tof7249 · Message par **tof7249** » mar. 29 nov. 2016, 12:50

Appel de la très professionnelle cellule experte ce matin. Suite à l'incident déclaré hier, un fusible a été changé sur un node. Toutefois cela ne résoud pas le problème et les techniciens travaillent sur sa résolution.
A suivre.

Espace client mis à jour
Perturbations déclarées sur votre secteur
Télévision
- Problème visualisation de contenu
Internet
- Ralentissement
Téléphonie fixe
- Mauvaise qualité voix

PS: Mail d'Orange reçu ce jour. La fibre orange arrive dans le quartier. Carte d'éligibilité mise à jour.
A croire que Numéricâble et Orange travaille de concert sur le fibrage optique

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 29 nov. 2016, 13:10

Bonjour,

tof7249 a écrit :A croire que Numéricâble et Orange travaille de concert sur le fibrage optique

Les fibres passent dans 99% dans les mêmes fourreaux.... tous opérateurs confondus!

A+

tof7249 · Message par **tof7249** » sam. 03 déc. 2016, 23:58

Problème résolu depuis mercredi.
Un pb de tension selon la cellule expert

Lsn62 · Message par **Lsn62** » dim. 04 déc. 2016, 11:48

https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2& ... w1600-h794

voila ce que j 'ai depuis quelques jours , pas en continue mais par moment
( la sur la chaine be in sport ,je n'ai pas tester les autres )

anjoum · Message par **anjoum** » dim. 04 déc. 2016, 23:44

Je te confirme que rue de nazareth tout est oK Je suis tjs passé 24 VD et 5 VN en attente du passage de la zone en 400 M ... pour l instant c'est tjs du 30 M ...

Pour ceux qui était sur le lac de maine, cela a été long entre l'augmentation des VD et VN et la bascule en 400 M ?

anjoum · Message par **anjoum** » ven. 09 déc. 2016, 16:11

Reboot cette nuit ... et passage au 200 / 20 soit le max de mon offre commerciale ... Cela aurait été très vite suite aux travaux !!!!!

Quartier Nazareth